Reclamo a Megatone
Con fecha 02/11/[números] compré a través de la página web de electronica megatone sa cuit 30-[números]-4, dos ventiladores de techo peabody vent.techo 3v pe-vtr36s silver, con fecha de entrega prometida para el dia 19/11/[números]. El día 18/11/[números] me envían un mail diciendo que no tienen stock del producto y me ofrecen cambiarlo por otro modelo peabody vent.techo 3v pe-vtr42b bco, acepto el cambio y desde ese momento no he tenido más novedades por parte de la empresa y continúo sin recibir el producto. Ante mis consultas me responden que se ha refacturado sin confirmación de la fecha de entrega. La compra la pagué con tarjeta de crédito en 12 cuotas, y ya me han debitado la segunda cuota. Espero puedan ayudarme.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Incumplimiento en envio
Compre el 07/06 un smart 55 el cual decia fecha de entrega miercoles 10/06, por lo que pague 35.[números] de envio para esa fecha pactada. me envian factura por mail ese mismo dia.. Nunca llego el 10, y voy fijandome en la pagina de oca y de megatone y figuraba que…
Norma F
solución recibida:
Finalmente fue solucionado, ya recibí el producto. La empresa, si bien con algo de demora, fue atenta y realizó las gestiones neccesarias para solucionar el inconveniente,
20 de Diciembre a las 9:09 hs.