Reclamo a Megatone
Compre un televisor smart tv 40" y un sorporte de pared el 15/4/[números] a red megatone. Luego la empresa lo entregó a oca el dia 29/04 desde aquel momento mi compra se encuentra por algun motivo en la planta magaldi de oca y si bien he hecho muchísimos reclamos por mail, formulario y llamadas. En ninguno me han dado respuesta alguna por la demora. Hago este reclamo porque oca me dice por mail que sólo megatone puede hacer el reclamo ante ellos y no yo. Si bien probablemente no les importe, les cuento que el envio de este televisor y su soporte lo espera un familiar que posee una enfermedad grave en la cual cada dia cuenta, intentaba que lleve la cuarentena de la mejor forma posible y le prometi este producto que nunca llegó. El nro de seguimiento de envío es [números]
espero por favor una pronta respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Incumplimiento en envio
Compre el 07/06 un smart 55 el cual decia fecha de entrega miercoles 10/06, por lo que pague 35.[números] de envio para esa fecha pactada. me envian factura por mail ese mismo dia.. Nunca llego el 10, y voy fijandome en la pagina de oca y de megatone y figuraba que…
Fernando D
Seguimos esperando.. Casi por el 2 mes completos. Una vergüenza. Encima ya te lo cobran (voy ppr la segunda cuota ya) en eso no se atrasaron ni una semana. Felicito la politica dr la empresa (que tardó 15 dias para despacharlo) y mucho mas la de OCA ni hablar ni te atienden directamente.
31 de Mayo a las 16:02 hs.
Fernando D
solución recibida:
Sin palabras hacen lo que quieren.. Te cobran y dos meses despues recibis las cosas.. Cobrar seguro
11 de Junio a las 9:17 hs.