Reclamo a Megatone
Compré con débito un lavasecarropas el 27/04/26, con entrega en 24 hs, el 28/04 llamo porque no llegaba la factura, me la envían y me dicen que luego de recibida son 48 hs para el envío, ese día me contactan de la logística y el 29/04 me contacta el transportista y me llega mail con seguimiento del producto, pero al rato me llega otro mail diciendo que se canceló la entrega. Desde ese mismo 29/04 llamo todos los días a atención al cliente de megatone, solo me dicen que van a hacer el reclamo a la logística, pero al día de hoy 06/05/26 no tengo en mi casa el producto que debían mandar en 24hs. Y tampoco me informan cuando llega el producto.
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[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Incumplimiento en envio
Compre el 07/06 un smart 55 el cual decia fecha de entrega miercoles 10/06, por lo que pague 35.[números] de envio para esa fecha pactada. me envian factura por mail ese mismo dia.. Nunca llego el 10, y voy fijandome en la pagina de oca y de megatone y figuraba que…
Alejandra S
Ayer 7/5 luego de llamar nuevamente a Megatone, me reprogramaron la entrega para hoy 8/5 y finalmente llegó. Quiero destacar que la logística Qualis se portó excelente y claramente el problema siempre fue Megatone. Nunca más vuelvo a comprarles nada.
08 de Mayo a las 19:12 hs.
Alejandra S
solución recibida:
Fue solucionado luego de insistir todos los días, y no aceptar las excusas que me daban que era problema de la empresa logística.
08 de Mayo a las 19:15 hs.