Reclamo a Megatone
El día 10 de julio se efectuó la compra de una notebook a megatone por la web, el 23 salió a despacho y el 27 de vuelta a deposito por mal empaque, desde el 27/07 al 03/08 no tienen fecha de entrega al equipo porque aún no llega a depósito, solo toman nota y no resuelven. Tampoco pueden devolverme el dinero hasta que el equipo no esté en el deposito y yo pague por el equipo con la promesa de entrega en 7 días y resulta que esto afecta mi trabajo y atención al cliente dice que responsabiliza a logística y no hay nadie que me pueda resolver esta pésima gestión, ¿como es posible que megatone no responda a sus clientes? responsabiliza a logística, en lugar de reponer una unidad al cliente, los clientes no negociamos con logística sino con megatone.
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Libre de deuda
Hola como va?? quería que me envíen mi libre de deuda porque ya abone la deuda hace casi 3 meses.. Muchas gracias
[SOLUCIONADO] Irresponsables
Tenia una deuda con esta empresa,llame y pedi arreglar y un acuerdo de pago,abone en termino el acuerdo,no solo me volvieron a embargar mas de cien mil pesos tampoco me devolvieron dicho dinero y a su vez no me entregaron el libre deuda aun siendo el 27 de marzo el pag…
Falta de coherencia y mentira
Compramos 2 placares megatone mdp. En mes de julio 2023 se pagó de contado tenían que entregarlo e 7 días demoraron casi 40 días.en una de las cajas faltan tablas que no pertenecían al modular comprado por lo tanto sobraban tablas ,faltaban herrajes y sobraban 2 bols…
Yury C
solución recibida:
Después de muchas llamadas a atención al usuario y aunque me bloquearon en instagram, emitieron una factura nuevamente para otro equipo, una semana después salió el envío, ni contarles que dejé de trabajar al esperar el equipo, esta gestión de entrega se llevó tres días, lamentablemente si necesitas algo urgente (y pagas en tiempo y forma) no cumplen la oferta de servicio al cliente, una atención pésima para gestionar los inconvenientes, lamentablemente no los puedo recomendar.
24 de Agosto a las 10:23 hs.