Reclamo a Megatone
El día 30/05/[números] solicite la cancelación de una compra por un error en la operación de compra de una cama cucheta, la misma se originó con el n° de cancelación [números]xxx en donde me informaron que en el término de 72 hábiles más tardar tendría hecha la nota de crédito y por consiguiente la devolución del pago por el medio o canal que lo efectúe (en este caso use tarjeta naranja) aclarando además que tengo gabadas todas las llamadas que realice por consultar el estado de la operación ( en total llevo 12 llamados), y he aquí que siendo 23 de junio casi un mes después todavía no se efectivizo la devolución correspondiente generándome un costo en mi cuenta que genera intereses diario por el no pago de ese artículo el cual no pague a mi tarjeta (esperando se efectivice la devolución correspondiente por parte de megatone, el cual no ha sucedido) pero que tarjeta naranja si les pago a megatone.
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[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Incumplimiento en envio
Compre el 07/06 un smart 55 el cual decia fecha de entrega miercoles 10/06, por lo que pague 35.[números] de envio para esa fecha pactada. me envian factura por mail ese mismo dia.. Nunca llego el 10, y voy fijandome en la pagina de oca y de megatone y figuraba que…
alejandro
solución recibida:
fue satisfactoriamente solucionado, gracias a la alta dirección de la empresa que la verdad se porto de lujo.
04 de Julio a las 19:20 hs.