Reclamo a Megatone
Hay una demora de casi 20 días para entregar un producto que me dijeron estaría en 7 días hábiles (máximo). Hice un primer reclamo el 21/07 y 10 días después todavía no recibo el producto. Cuando hoy (5/08) vuelvo a hacer un segundo reclamo, la persona de atención al cliente me atendió de mala manera, sin entender mi insatisfacción y solo me dijo que volvía registrar el pedido y tendría el producto en 7 días hábiles. Entiendo que puede haber problemas de logística en estas circunstancias especiales pero me molestó que no me puedan informar el por qué de tanta demora (no anticipada) y la mala atención al hacer mi segundo reclamo. Gracias
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[SOLUCIONADO] No hacen la entrega de la compra!!!
El día 29/05 realice la compra de un televisor con fecha de entrega 02/06, hasta el momento no hay noticias de cuando lo van a despachar y tampoco hay forma de comunicarse ni por whatsapp ni por el [números], es una vergüenza como e*****n a la gente con un pésimo servi…
No enviaron mi compra
Hace 15 días realicé la compra de un colchón y nunca tuve más novedades. Ya hice más de tres reclamos telefónicos y uno por mail y el estado del envío no cambia en la página ni recibo respuestas a mis reclamos. Ya inicié la denuncia en defensa al consumidor debido a qu…
Hice una compra y nunca me llegó y me cobraron
Hice una compra en el hot sale , nunca me mandaron mail de confirmación., ni el producto . No atienden en atención al cliente . Un desastre todo . Me cobraron la compra
Luciana S
solución recibida:
Nunca recibí una respuesta ni una disculpa de ningún tipo, pero 15 días después de mi segundo reclamo el teléfono llegó (un mes y medio después de efectuado el pago)
21 de Agosto a las 8:28 hs.