Reclamo a Megatone
Hace unos minutos realice una compra de un celular por la página de megatone, descontaron el monto pero no puedo ingresar a la página para ver el estado de la compra, aún no me han enviado ningun mail con detalles de la misma. Necesito saber de manera urgente el estado del pedido, de lo contrario, solicito la devolucion del dinero.
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[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Incumplimiento en envio
Compre el 07/06 un smart 55 el cual decia fecha de entrega miercoles 10/06, por lo que pague 35.[números] de envio para esa fecha pactada. me envian factura por mail ese mismo dia.. Nunca llego el 10, y voy fijandome en la pagina de oca y de megatone y figuraba que…
virginia O
solución recibida:
Inicié el reclamo porque no tenia novedades de la compra que habia realizado. Al otro día ya tenia una respuesta, aún así aun no han entregado el producto. Estoy a la espera de su llegada. Por el momento parece que todo marcha con normalidad.
08 de Febrero a las 18:06 hs.