Reclamo a Megatone
Compré un televisor el 20/01. Al día de hoy sigue figurando en el depósito del vendedor. Cada vez que me contacté me aseguraron que estaban "asentando mi reclamo" y me confirmaron que se iba a despachar cuanto antes, más de una vez me dieron una fecha específica de envío (nunca sucedió). Lo que más me preocupa es que no tienen ni idea dónde está, qué pasó o cuándo me va a llegar.
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[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Incumplimiento en envio
Compre el 07/06 un smart 55 el cual decia fecha de entrega miercoles 10/06, por lo que pague 35.[números] de envio para esa fecha pactada. me envian factura por mail ese mismo dia.. Nunca llego el 10, y voy fijandome en la pagina de oca y de megatone y figuraba que…
Andrés B
No me dieron ninguna solución. No tengo mi televisor, no me aseguran cuándo me lo van a entregar y no me permiten ir a retirarlo.
15 de Febrero a las 8:39 hs.
Andrés B
solución recibida:
El producto me llegó mes después (compré el 20/01, recibí literal el 20/02). Un desastre, no solo por la tardanza o la falta de información sino que el producto vino con caja abierta y golpeada. En teoría no era usado sino que lo abrieron para probarlo, porque era la última unidad (?). Lo que más me molestó es que llegó sin la funda protectora, con lo cual el panel estaba en contacto directo con el Telgopor. Se terminó rayando en algunas partes, por suerte imperceptible durante el uso.
26 de Febrero a las 10:00 hs.