Reclamo a Megatone
El dia 6 de noviembre compre a travez de tienda supervielle, dirigido a megatone, una heldera con freezer conqueror [números] litros con dispenser color plata. Plazo de entrega 10 dias. Consultando el nro de guia oca ([números]) desde el dia 8 presenta una serie de problemas que resultan en la no disponibilidad del envio y posterior cancelacion. Presentado el problema a "atencion al cliente", se genera nueva "oblea" de pedido con la posibilidad de que se dirija a otro local/deposito. (guia oca [números]) del 26/11 al 2/12 se refieren al mismo lugar de retiro y a los mismos problemas para terminar anulado y cancelado. En la nueva comunicacion con at al cliente, la operadora solo se refiere a los apuntes del dia 26, no ofreciendo ninguna solucion. Me declaro defraudado al ser objeto de la venta de un articulo inexistente. Se trata de un articulo de primera necesidad, cuya falta ya me ocaciona el resultante perjuicio, mas el gasto invertido. Actualmente la pagina de megatone ofrece la misma heladera con entrega 24 hs en amba. Muchas gracias por la atencion.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] No hacen la entrega de la compra!!!
El día 29/05 realice la compra de un televisor con fecha de entrega 02/06, hasta el momento no hay noticias de cuando lo van a despachar y tampoco hay forma de comunicarse ni por whatsapp ni por el [números], es una vergüenza como e*****n a la gente con un pésimo servi…
No enviaron mi compra
Hace 15 días realicé la compra de un colchón y nunca tuve más novedades. Ya hice más de tres reclamos telefónicos y uno por mail y el estado del envío no cambia en la página ni recibo respuestas a mis reclamos. Ya inicié la denuncia en defensa al consumidor debido a qu…
Hice una compra y nunca me llegó y me cobraron
Hice una compra en el hot sale , nunca me mandaron mail de confirmación., ni el producto . No atienden en atención al cliente . Un desastre todo . Me cobraron la compra
Guillermo A
solución recibida:
Se contactó un gerente de area al dia siguiente, confirmando la reprogramación del envío. En 48 hs tenia la entrega en casa. El problema se lo adjudicaron al transporte (vehículo de carga insuficiente) del servicio del Correo Argentino.
14 de Enero a las 10:00 hs.