Reclamo a Megatone
El dia 8/7/[números] empiezo el proceso de compra de un sommier con destino a ******* santiago del estero, me dijeron que demoraban un poco mas, estuve de acuerdo (por compra directa a fabrica arcoiris, eso me dijeron), todo bien hasta ahi el dia 27/7 me envian la factura de arcoiris y a los dias siguientes lo pasa a buscar bigger de andreani, pasan los dias y avanza hasta el 31 de julio y ahi queda la informacion, que mi pedido estaba en el deposito de la localidad mas cercana. Cuestion que llamo a andreani y me dicen que mi pedido tuvo su primera visita el dia 3 cosa que jamas me notificaron por ningun medio, realice reclamos y los dias pasan hoy 10/8 me figura el aviso el dia 3 y el 4 la supuesta visita sin encontrar a nadie en el domicilio. Necesito que me solucionen este problema urgente y se comuniquen conmigo.
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[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Incumplimiento en envio
Compre el 07/06 un smart 55 el cual decia fecha de entrega miercoles 10/06, por lo que pague 35.[números] de envio para esa fecha pactada. me envian factura por mail ese mismo dia.. Nunca llego el 10, y voy fijandome en la pagina de oca y de megatone y figuraba que…
Ramiro E
solución recibida:
tuve que hacer varias cosas por mi medio, como pasarle fotos, llamar a andreani y a megatone. por mi cuenta. por suerte llegue, pero todo muy desprolijo
16 de Agosto a las 9:47 hs.