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Reclamo a Megatone

Cancele la compra en megatone y no me anulan el cargo en la tarjeta;

[Solucionado]

Compre un celular en 3 cuotas el 05 de junio y como tardaban una eternidad en entregarlo por la empresa chazqui, cancele el pedido el 15/06/[números]; a la fecha me cayo la 1ra. Cuota y la tengo que pagar porque la empresa megatone todavia no me cancelo el cargo en mi tarjeta de credito;
cuando compras te hacen el cargo en el momento, pero cuando cancelas te tardan una eternidad en anular el cargo y si te cierra la tarjeta fuiste, tenes que pagar si o si o sino te corren los intereses de la tarjeta;
espero que me solucionen el problema los datos de mi compra son: caso 53.[números] - pedido nº [números] guia nº epkep[números]n;
muchas gracias por lo que puedan hacer;

Comentarios
  • Luis A

     

    A la fecha no me solucionaron nada; con el agravante que ya debo pagar la primera cuota en la tarjeta de credito del producto no entregado por $ 29.***,=; O sea les compre el 05 de junio de ****, les anule la compra por no entrega el 16 de junio y les pedi reintegro a mi tarjeta de credito; a la fecha pasados mas de 15 dias aun no me hacen el reverso del cargo en la tarjeta y por lo tanto ya tengo que pagar la primera cuota;
    Para hacerte el cargo cuando compras tardan medio minuto; para sacartelo pasaron mas de 15 dias y nada; Un verdadero desastre la empresa MEGATONE, nunca mas les compro nada;

    06 de Julio a las 15:43 hs.

  • Luis A

     

    solución recibida:

     

    Al final me cancelaron el cargo en la tarjeta de credito; solo que por la forma en que me lo devuelve Bco. Patagonia, la 1ra. cuota que pague recien me la van a devolver en 90 dias;

    09 de Julio a las 11:42 hs.

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