Reclamo a Megatone
Compré un producto, puse para retirar en la sucursal más cercana, si no llamaba, nunca me enteraba que estaba cerrada dicha sucursal. Me quise comunicar para ver el estado de mi pedido, intente comunicarme por horas, cuando me atendieron, me terminaron cortando, luego no me atendieron más, en redes sociales me dejaron de contestar. Necesito cancelar la compra porque lo necesito ya y con la poca comunicación que ofrecen es imposible.
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[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Incumplimiento en envio
Compre el 07/06 un smart 55 el cual decia fecha de entrega miercoles 10/06, por lo que pague 35.[números] de envio para esa fecha pactada. me envian factura por mail ese mismo dia.. Nunca llego el 10, y voy fijandome en la pagina de oca y de megatone y figuraba que…
Javier G
Todavía no solucionaron nada. Ya me dijeron varias veces que van a proceder con la cancelación y cada vez que vuelvo a llamar para preguntar en que estado está, es como si nadie hubiera hecho nada antes y tienen que hacerlo nuevamente
07 de Agosto a las 12:12 hs.
Javier G
No me devolvieron el dinero aún. Dicen que el departamento de facturación esta atrasado
14 de Agosto a las 13:41 hs.
Javier G
solución recibida:
Lo resolví pero gracias al banco, que pude cancelar la compra.
30 de Agosto a las 21:16 hs.