Reclamo a Megatone
Adquirí en fecha 13/06/[números] una heladera samsung comprada a través de la plataforma megatone.net. Al momento de recibirla observé que la misma se encontraba golpeada y los del transporte me informaron que tenía que realizar el reclamo con megatone, por lo tanto, inmediatamente llame e inicie un reclamo por mail para que me realicen el cambio de la misma. Recién el día 07/07/[números] retiraron la heladera dañada y aún pasados más de 10 días desde que retiraron la heladera, aún no me entregaron la nueva. Yo necesito la heladera para mudarme, ya que se trata de un electrodoméstico de primera necesidad y estoy pagando un alquiler de un departamento. Cabe mencionar que, desde hace más de un mes que inicie el reclamo para que me cambien la heladera.
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[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Incumplimiento en envio
Compre el 07/06 un smart 55 el cual decia fecha de entrega miercoles 10/06, por lo que pague 35.[números] de envio para esa fecha pactada. me envian factura por mail ese mismo dia.. Nunca llego el 10, y voy fijandome en la pagina de oca y de megatone y figuraba que…