Reclamo a Megatone
Compre un split en el hot sale, al momento de ir a retirarlo,me dicen que no tienen stock ni van a tener stock, claramente estan infringiendo la ley de def. Al consumidor ,dado que todo comercio debe obligatoriamente respetar la oferta publicada y la vigencia de la misma. Es decir que, conforme el art. 7 de la ley de defensa del consumidor, si una tienda publica masivamente una oferta a un precio determinado, tengo el derecho de adquirirlo y ellos la obligación de venderlo a ese mismo precio, no como sucedió, que me quisieron dar otro producto y cobrarme un diferencia considerable en el precio (solo porque venden sin contar con el stock).
ademas, el proveedor en toda oferta o promoción se auto-obliga a respetar las condiciones que ofrece, en este caso después de 24 hrs de recibida la factura a mi correo, estaría listo para el retiro el artefacto comprado, cosa que no sucedió, necesito que me brinden una solución de manera urgente, ya sea anular la compra (que ya de débito de mi tarjeta), o enviarme el producto.
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No hacen la entrega de la compra!!!
El día 29/05 realice la compra de un televisor con fecha de entrega 02/06, hasta el momento no hay noticias de cuando lo van a despachar y tampoco hay forma de comunicarse ni por whatsapp ni por el [números], es una vergüenza como e*****n a la gente con un pésimo servi…
No enviaron mi compra
Hace 15 días realicé la compra de un colchón y nunca tuve más novedades. Ya hice más de tres reclamos telefónicos y uno por mail y el estado del envío no cambia en la página ni recibo respuestas a mis reclamos. Ya inicié la denuncia en defensa al consumidor debido a qu…
Hice una compra y nunca me llegó y me cobraron
Hice una compra en el hot sale , nunca me mandaron mail de confirmación., ni el producto . No atienden en atención al cliente . Un desastre todo . Me cobraron la compra
Mariela L
NO me solucionaron nada
29 de Mayo a las 9:04 hs.
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Mariela L
solución recibida:
Anularon la compra, despues de mi constante insistencia.
31 de Mayo a las 15:21 hs.
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