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Reclamo a Megatone

Anulacion de compra sin devolucion de saldo tc

Realice una compra a la que le apreté el botón de arrepentimiento. Me llego un mail en el que me informaron que se iban a comunicar conmigo y nunca lo hicieron. Como nunca se me devolvió el saldo en la tarjeta, llame para consultar y me dijeron que hubo un error y no se había procesado la anulación. La chica que me atendió me realizo la gestión aproximadamente el 10/01 y me dijo que en 72hs iba a tener el saldo en la tarjeta.

hasta el momento el saldo no lo tengo, y cuando llamo al [números] me cortan la llamada y desde el whatsapp no me contestan. Quiero que me realicen urgente la anulación, porque ya me llego la primer cuota por un producto que no adquirí y que ya realice la anulación.

Comentarios
  • sofia M

     

    hola, te solucionaron? por casualidad compraste en megatone.net o en megatone.digital?

    27 de Febrero a las 14:35 hs.

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