Reclamo a Mastercard
Desde hace 3 meses la tarjeta me debita un cargo que no puedo identificar de qué se trata y que sobre todo no autoricé. me contacté con el banco ICBC que es quien me ofreció esa tarjeta y me informan que como no es algo contratado a través de ellos no pueden intervenir. Desde hace un mes que intento comunicarme con mastercard, intento por teléfono y me mandan a la web, intento registrarme en la web y me manda error. Necesito resolver esa situación ya que estoy pagando por algo que yo no dí mi consentimiento. Es una vergüenza que mastercard no responda a sus clientes.
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No funciona la asistencia al viajero
Me fui de viaje a europa y por haber pagado el viaje con la tarjeta me daban la asistencia al viajero. En medio del viaje necesitaba la asistencia paeor no pude conectarme ni contactarme. Intente por varios medios y desde axa que es la empresa que da el mservicio de la…
Imposible comunicarse con alguien en el 0800
Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] [números] de mastercard para que la atienda alguien y cuando dice que la van a derivar con una persona se corta la comunicación a los pocos minutos, esto viene sucediendo desde hace al menos 15 días. …
Masterconsultas Usuario Bloqueado
Masterconsultas "Usuario Bloqueado": ¿Qué hag…
Viviana B
Llamé al Banco para dar de baja la tarjeta, ya que no se hacian cargo ellos tampoco de averiguar por qué me debitaban algo que yo no autorice. Casualidad, hoy recibi el resumen de la tarjeta y el cargo que me debitaban ya no está mas. Eso si, los importes de los tres meses anteriores nadie se hace cargo.
01 de Setiembre a las 22:34 hs.
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Viviana B
Nunca me respondieron, sigo intentando comunicarme por la web y por teléfono y no responden.
Dejaron de descontarme la compra que yo no autoricé pero no me devuelven el dinero debitado anteriormente. Creo que esto está más asociado a que pedí la baja de la tarjeta al banco.
14 de Setiembre a las 9:33 hs.
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