Reclamo a Mastercard
Mastercard bloqueó mi tarjeta de crédito. Llamo al [números] y al [números] para tratar de solucionar el tema. Llamé no menos de 6 veces a cada número, me pusieron en espera. La última vez estuve 57 minutos esperando alguien me atienda. No hay opciones de resolverlo por Whatsapp ni por chat, ni por Facebook ni por mail. Qué hay que hacer? tampoco te devuelven la llamada. Y quién se hace cargo del gasto de teléfono? porque me comí el crédito llamando a [números] y [números].
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Mastercard autoriza adhesión deb. automático sobre tarjeta adicional bloqueada
Hice un reclamo a mastercard ya que en una tarjeta adicional, figuró un débito automático que nunca fue autorizado, a la "empresa" herfolge srl. vale aclarar que la tarjeta sobre la que dieron de alta este débito, está bloqueada desde hace aproximadamente un año. así…
No funciona la asistencia al viajero
Me fui de viaje a europa y por haber pagado el viaje con la tarjeta me daban la asistencia al viajero. En medio del viaje necesitaba la asistencia paeor no pude conectarme ni contactarme. Intente por varios medios y desde axa que es la empresa que da el mservicio de la…
Imposible comunicarse con alguien en el 0800
Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] [números] de mastercard para que la atienda alguien y cuando dice que la van a derivar con una persona se corta la comunicación a los pocos minutos, esto viene sucediendo desde hace al menos 15 días. …
Masterconsultas Usuario Bloqueado
Masterconsultas "Usuario Bloqueado": ¿Qué hag…
Gustavo G
solución recibida:
Ante la falta de respuestas, volví a comunicarme telefonicamente y respondieron. Solucionaron el problema original. De todas maneras, la solución siguió dependiendo de mi actitud proactiva, no de gestiones de la firma.
18 de Octubre a las 9:45 hs.