Reclamo a Mastercard
Quise dar de baja mi tarjeta gold mastercard citi y (actual Santander en la sucursal de resistencia me derivaron a un [números]-[números]-[números] donde me atendieron y me derivaron al [números]-[números]-[números] donde nunca me atendieron.
luego llame al [números]-[números]-[números] y me remitieron de nuevo al [números]-[números]-[números] donde es casi imposible comunicarse.
después de llamar varias veces a varios números, sigo sin poder dar de baja mi tarjeta. Una odisea realmente. El motivo por el cual quiero dar de baja, es porque el santander cambió unilateralmente los términos contractuales que tenía con el bco citi .
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Imposible comunicarse con alguien en el 0800
Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] [números] de mastercard para que la atienda alguien y cuando dice que la van a derivar con una persona se corta la comunicación a los pocos minutos, esto viene sucediendo desde hace al menos 15 días. …
Baja de tarjeta
Quiero dar de baja la tarjeta master card y nadie se hace cargo. A su vez habilitaron un seguro con la tarjeta que yo jamas aprobe. Lamentablemente si no tengo otra opcion debere ir a la justicia. [números]
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Desconozco el débito automático en mi mastercard de servicios financieros de meta global.
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Masterconsultas "Usuario Bloqueado": ¿Qué hag…
marianosebastianmoro
No me atienden ni me llaman. Solo mandaron una encuesta de opinion por la atención telefonica y consigne que el problema no esta resuelto. En la sucursal me dicen que es via telefonica y por telefono no me atienden.
14 de Marzo a las 8:05 hs.
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marianosebastianmoro
no pude solucionar mi reclamo porque en la sucursal me dicen que tengo que llamar por telefono al numero de Santander. Allí me dijeron que ellos no me pueden dar de baja la tarjeta, que tenia que llamar a MASTERCARD, y me dieron el numero. En el numero de Mastercar una maquina me dice que por mi tarjeta tengo que hablar con Santander, por ultimo en santander no me atienden mas. La verdad es que no tengo salida, es un loop irresoluble, con el agravante que no quiero que me cobren renovación pero ya el mes avanzó y no tengo respuesta. Voy a tener que accionar judicialmente
26 de Marzo a las 11:42 hs.
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marianosebastianmoro
ni siquiera se contactaron conmigo.
09 de Abril a las 7:04 hs.
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