Reclamo a Lumify Flashlights
No recibi el producto de 3 linternas
nombre y apellido: rada fernandez adriana cecilia dni [números] argentina
- número de orden rx[números]de
- monto abonado (dolares/euros) dolares [números]
- fecha de compra 24/02/[números]
- e-mail con el cual efectuó la compra : adrianarada@hotmail.com
segun la consulta al Correo Argentino y del reporte del seguimiento nacional el paquete fue devuelto a alemania. No he recibido nada ni telegrama.
espero su respuesta. Porque la direccion es correcta la de la plata bs.as argentina
41 [números] la plata bs.as. Argentina
saludos cordiales gracias
de: lumify contactes
enviado: martes, 27 de marzo de [números] 21:31
para: adrianarada@hotmail.com
asunto: re:
estimado adriana cecilia rada fernandez, buenos días, disculpe la demora en responder.
el pedido se encuentra en distribución. El código de seguimiento es: rx[números]de
.
una vez hecho esto, es la Afip quien le da la orden al correo argentino de entregar el envío en el domicilio, o define si el comprador debe ir a retirarlo a la sede del correo.
desde ya muchas gracias.
saludos cordiales.-
liliana r
equipo de lumify
please take a second to rate my reply...
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adriana cecilia rada fernandez on march 26, [números]
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Reclamo fraude
En la fecha 15 de marzo del [números] he realizado una compra, el cual nunca he recibido, me canse de hacer reclamos, los cuales me llenaron de palabras y jamas me hicieron llegar mi producto. Todos los años y meses haciendo reclamos, hablando con muchas personas y nad…
Lumify linterna:estafa
El 24 mar. [números], a las 12:37, lumify spanish escribió: estimado, ofrezco disculpas por el retraso en nuestra respuesta. De acuerdo a la fecha de solicitud de su reembolso, esté debe estar en proceso administrativo podrá verlo en los próximos 20 a 25 días...esa fue…
Lumify linterna:estafa
Ofrecían una linterna por 29 dólares y en resumen tarjeta visa me figura [números] dólares quise anular la compra y nunca pude,eso fue hace un mes y no sé nada sobre la compra solo me enviaron un número de orden y gracias por la compra comentar proponer solución …
RADA F
me dijeron que me iban a mandar otra vez el paquete a argentina pero hasta ahora nada
30 de Abril a las 12:57 hs.
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RADA F
Estimado adriana cecilia rada fernandez, buenas tardes
Ofrecemos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas, hubo un error en su dirección de envío y ya he dado la instrucción de hacer el despacho nuevamente a la dirección suministrada por usted.
Cuando su pedido salga desde nuestro depósito, la empresa DHL ASIA le enviará un correo automático indicando su número de tracking.
Dicho e-mail es automático y se encuentra escrito en inglés, le pido por favor que revise si se encuentra en spam o no deseado, allí encontrará su número, el mismo es alfanumérico y comienza con las letras RX(...).
Para obtener detalles de su pedido puede consultar con su número de tracking en este link:
https://webtrack.dhlglobalmail.com/?locale=es
Le pido por favor, si en 15 días hábiles no recibe el e-mail informando su número de tracking, vuelva a comunicarse vía e-mail.
He recibido este mail pero no he recibido nada.
02 de Mayo a las 11:50 hs.
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RADA F
Me mandaron este mail . no se si esperar o pedir el reembolso del dinero.
Ante todo queremos pedirle nuestras más sinceras disculpas, hemos tenido una serie de inconvenientes con ciertos envíos, se produjeron errores en DHL, lo que significó que ciertos pedidos quedaran sin salir y otros se perdieran.
Estamos haciendo todo lo posible por restablecer los envíos cuanto antes y poder entregar su mercadería lo antes posible, dado que entendemos que hemos excedido el tiempo de entrega y esto ha causado malestar y desconfianza en nuestros clientes.
Debido a que el volumen de los pedidos con error fue alto, le pedimos un poco más de paciencia, estimamos que en unos pocos días hábiles todos los pedidos van a volver a la normalidad.
Sepa aceptar nuestras disculpas, estamos a su disposición para lo que necesite.
Cordialmente,
Liliana R
Equipo de Lumify
09 de Mayo a las 9:29 hs.
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RADA F
si en estos dias no se me soluciona el problema porque no recibi el envio Lumify Flashlights. por favor quiero el reembolso del dinero.
gracias
RADA FERNANDEZ ADRIANA CECILIA
18 de Mayo a las 12:05 hs.
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RADA F
Lumify Flashlights ME PIDIO UN PLAZO DE DIAS HABILES PERO SI NO RECIBO UNA SOLUCION EN ESTOS DIAS QUIERO EL REEMBOLSO DEL DINERO.
GRACIAS
RADA FERNANDEZ ADRIANA
18 de Mayo a las 12:08 hs.
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RADA F
ahora me dijeron que el problema del correo argentino. no se .
quiero el reembolso de mi dinero.
gracias
24 de Mayo a las 8:37 hs.
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RADA F
POR FAVOR SOLICITO EL REEMBOLSO DE MI DINERO POR LA COMPRA DEL 24/02/**** DE TRES LINTERNAS LUMYFII PORQUE NO FUE SOLUCIONADO
15 de Junio a las 9:12 hs.
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