Reclamo a Livra
Hola gracias por la colaboracion
he completado algunas encuestas y livra no entrega los premios
tengo pendiente una orden de compra en Cuesta Blanca desde octubre del año pasado y otra en Falabella desde mayo de este año, no responden mis reclamos
agradezco lo que puedan hacer
saludos
dni 12728416
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Llegan muchas notificaiones
Según entre para ganar dinero, pero la verdad no le entiendo y ya le enfade de las notificaciones
[SOLUCIONADO] Reclamo de vale de 50 soles
Hace más de dos meses canjee un vale por 50 soles en livra perú y aún no me llega dicho premio ya he visto casos similares a los míos y aún no tienen solución solo quiero mi vale porque no voy a regalarles mis puntos y para variar se cambiaron de nombre a ipsos say
Quiero mi gifcard de 50 soles
Porfavor quiero mi vale de 50 soles aun no me lo dan ya ha pasado como dos meses
alicia L
hola, gracias por preguntar e intervenir, no solo no se han contactado sino que no responden a mis reclamos, yo inverti mi tiempo de buena fe y quiero mi compenzacion, muchas gracias!
Saludos
Alicia
14 de Junio a las 11:04 hs.
Comentar
Livra Representante de Livra
propuso una solución:
Hola Alicia, por favor contáctanos a través de soporte@livra.com
16 de Junio a las 13:15 hs.
Comentar
alicia L
y Livra?? para cuando mis premios?
26 de Junio a las 11:33 hs.
alicia L
ya les escribi a ellos y no resuelven simplemente quiero mis premios y exponerlos!! porque no actuan de buena fe, gracias!
16 de Junio a las 13:18 hs.
Comentar
alicia L
reclamo pero aun sin respúestas concretas.....
25 de Junio a las 8:48 hs.
Comentar
alicia L
no responde Livra...creo a esta altura que son poco serios..
26 de Junio a las 11:32 hs.
Comentar
Livra Representante de Livra
Hola Alicia,
Te hemos entregado una respuesta de tu caso a través de tu consulta realizada al correo soporte@livra.com.
27 de Junio a las 12:35 hs.
Comentar
alicia L
reenviamela la respuesta a mi correo, no encuentro nada concreto solo que estaban demorados, aun no esta resuelto
gracias
27 de Junio a las 12:38 hs.
Comentar
Livra Representante de Livra
La respuesta fue enviada al correo alandro@preteco.com
27 de Junio a las 12:41 hs.
Comentar
alicia L
si, la vi con posterioridad a este correo, quedo atenta a una resolucion y como dije, NO PASA POR LOS PREMIOS sino por la confianza y tiempo depositados, muchas gracias
27 de Junio a las 12:47 hs.
Comentar
alicia L
livra me propueso devolverme los puntos y una compenzacion de mas puntos o seguir esperando, opte por lo segundo ya que seria mas de lo mismo tener mas puntos para esperar 6 meses un premio, veremos si cumplen con el plazo que dieron. gracias
10 de Julio a las 11:33 hs.
Comentar