Reclamo a Livra Argentina
Cambie mis puntos en libra el 7 de febrero del 2018 (2800 por una orden de compra en Falabella , decía que de 8 a 10 semanas (ya es bastante tiempo) y se venció el plazo y no he recibido ni un correo. He enviado correos a soporte y no me han contestado, la verdad no creo que llegue nada y dejare mi mal comentario por que he visto muchas quejas y me parece muy mal que uno invierta su tiempo y el único que gana es Livra
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No recibo confirmación de voucher de compra
Hace dos días canjee unos puntos de libra encuesta, y hasta ahora no tenía ningún mail que confirme que canjee mis puntos, pero si me los descontaron. Ya mandé un mail consultando, pero aún no obtuve respuesta. Espero una respuesta y poder recibir el voucher de compra.
[SOLUCIONADO] Canje de voucher
Buen día! soy de bahia blanca, quise canjear por un voucher de morph, cuando escribo el código postal, que es 8000 o b8000, no lo toma, me da error y ellos no responden
Se canceló streaming y no devolvieron el dinero
Compré una entrada para asistir al recital de marck antony el día 15 de abril de lo cual por problemas técnicos del streaming se canceló y se notificó que las entradas adquiridas iban a ser devueltas en su totalidad. Desde abril hasta la fecha no tengo novedad de la ac…
Livra Argentina Representante de Livra Argentina
propuso una solución:
Hola Samanta: Gracias por dejar tu reclamo y disculpas por esta demora. Te pido que me envíes un email a blog@livra.com detallando el ID del canje y tu DNI, de esa forma podremos gestionar rápidamente el envío de la gift card que aún no recibiste. Saludos y disculpas.
Mariano
Equipo de Livra
19 de Abril a las 16:34 hs.
Samanta C
Se comunicaron conmigo por medio de un correo diciendo que proximamente se comunicarán, pero aun no recibo solucion
23 de Abril a las 11:07 hs.
Samanta C
No he recibido la orden de compra, ni se han comunicado
25 de Abril a las 0:45 hs.
Samanta C
solución recibida:
Me dijeron que ya esta la orden de compra.
04 de Mayo a las 13:12 hs.