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Visita Latam en https://www.latam.com
La dirección de Latam es Av. Cabildo 1072, C1426AAX Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
La peor aerolínea del mundo, en un vuelo con 2 escalas, me perdieron mi equipaje,ya hace mas de 2 semanas que vengo reclamando y a la hora de hacer el reclamo te pasan de mano en mano sin dar respuesta alguna, ademas que jamas me llamaron para asesorarme al respecto. No solo que el servicio es pési…
Publicado 18 de Febrero
Sacaron una oferta de compra de millas, la aproveche pero al momento de canjear su pagina web no funciona y no me lo permite. Llame por teléfono al centro de servicio y me dan la opción de comprar via telefónica pero me cobran un adicional de comisiones de servicio. Una vergüenza. Me hicieron gasta…
Publicado 18 de Febrero
El 1ª de enero de [números] teniamos un vuelo a cuba- 2 adultos y un bebe de un año. Un mes antes me comunique con latam, me generaron un numero de caso y "resolución" en el mismo preguntaba y especificaba en varias oportunidades si podíamos gestionar la visa cubana en el aeropuerto de cuba antes d…
Publicado 16 de Febrero
Pedí hace más de una semana a latam por diferentes medios el cambio de mi mail dado que tenía informado un mail laboral que desde hace más de 1 mes no utilizo. Me dijeron que en 72 hs tenía resuelto mi inconveniente y sigo sin una respuesta favorable. Tengo que establecer mi clave pero con este mai…
Solucionado 20 de Febrero
Al momento de realizar una reserva / compra de pasajes online, desde el propio sitio de latam informan que para agregar un infante (menor de 2 años) se debe realizar telefónicamente. Una vez finalizada la compra online llamé para agregar a mi hijo (tiene 4 meses) pero indican que no pueden hacerlo …
Solucionado 15 de Febrero
Estafadores! cancelan el vuelo y no se hacen cargo de nada! envian mails diciendo que el vuelo se cancelo, y en la pagina no aparecia nada. Cuando por fin alguien atiende el telefono no sabe ni que contestar, luego dijeron que el vuelo estaba ok. Ahora me llega otro mail de la cancelacion y se ve q…
Publicado 13 de Febrero
El vuelo xl [números] de latam que es guayaquil - quito del dia 11 de febrero a las 20:14 nos informaron a las 23h que fue cancelado, la empresa nos dijo que no es responsabilidad de ellos y que veamos como solucionamos nosotros, luego nos informaron que había un vuelo para el 12 de febrero por a …
Publicado 12 de Febrero
El 13 de octubre tenia un vuelo de buenos aires a miami, 2 pasajes. Desde latam cancelaron el vuelo y lo pasaron para el dia siguiente, dandonos la posibilidad de cancelar nuestro pasaje y pedir una devolucion. A lo que accedi y pase los datos solicitados por el representante de atencion al cliente…
Publicado 11 de Febrero
Latampass me ha descontado en enero 4.[números] millas de mi cuenta latampass [números] y he reclamado bajo los números de caso [números] y [números] pero "responden" de una manera totalmente evasiva, esquivándole al bulto. me escribe yessica [nombre], caracterizada por sus estúpidas contestacion…
Publicado 06 de Febrero
Realizamos la compra de pasajes para una trabajadora de la empresa, por desgracia hubo una equivocación en el nombre y el mismo sistema no nos permitió corregirlo por lo que se proceso un pasaje con nombre erróneo, ni bien se finalizó la transacción nos comunicamos con esta empresa para corregir el…
Publicado 06 de Febrero