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Reclamo a Latam

Devolución y anulación por una compra no realizada

Intenté comprar un pasaje con tres tarjetas de crédito vía online
solo aprobaron la primer tarjeta Mastercard con un monto de$[números].
las dos restantes visa me informaron que no daba el monto ,que estaban inválidas
totalmente falso y falaz,ya que en almundo compre dicho pasaje con esas tarjetas visas
pasan ya dos meses y no me realizan la anulación de dicho cupón y ya aboné , insólitamente,dos cuotas de algo que no compre no me vendieron
llamé mil veces y solo recibo disculpas y ninguna solución al tema

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Comentarios

  • José D

     

    No me parece válida porque mientras me dicen que está solucionado el banco me sigue cobrando las cuotas de algo que yo no compre ni ellos me vendieton.
    No me efectúen la anulación del cupón que originó el problema por ineficacia y negligencia de uno de sus empleados
    .LATAM debe hacerse responsable de su mal proceder y lo único que hacen es pedir disculpas sin explicación ni dolucion

    10 de Diciembre a las 23:16 hs.

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    • José D

       

      TODAVIA NADIE SE COMUNICO CONMIGO PARA DECIRME POR LO MENOS EN QUE ESTADOSE ENCUENTRA ELCASO O PEDIR SIQUIERA DISCULPAS

      21 de Diciembre a las 13:48 hs.

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      • José D

         

        Todavía sigo reclamando por la anulación del cupón y no obtuve una respuesta
        Todos los que me atienden me dicen lo mismo que presentan notas con carácter de urgencias y ya van como 15 notas
        Una vergüenza lo que hicieron con mí caso
        Espero lo solucionen de una vez por todas y dejar de tener perjuicios graves que me ocadionaron

        06 de Enero a las 8:39 hs.

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