Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
El día 10/5 realice una compra de 4 productos , a los 3 días me llegaron 2 de los4. Me queje , llame , mande mail etc y me dijeron que estaban enviándome los que me faltaba . Hoy es 28/5 y sigo esperado que llegue . Es una vergüenza !!!! mandas mail y no responden , desconectaron los teléfonos . No…
Publicado 28 de Mayo
Me enviaron un perfume sin nada de aroma, se nota vencido, no atienden los mails , la unica respuesta q recibi es porque puede variar el perfume en las personas , explicación sin fundamento, porque este perfume lo conozco y no deja nada de aroma.
Publicado 21 de Mayo
Compré dos perfumes polo ralph lauren en la parfumerie el día 10 de mayo. Pagué con una tarjeta visa platinum que me ofrecía 12 cuotas sin interés, pero me cobraron en 3 cuotas sin interés. Ya por esto perdí interés en la compra y quise usar el botón de arrepentimiento pero dicho botón no funciona …
Publicado 20 de Mayo
El día 12/05 realice una compra en su página. Ahora veo que tengo un mail de “supuesta” validación de datos. Digo: “supuesta” ya que el gasto figura en mi tarjeta. Qué sentido tiene validar cuando ya hicieron el cargo? por otro lado, la única forma de validar es enviar foto de mi dni, junto a mi ca…
Publicado 19 de Mayo
Hice una compra en hotsale. A los días me mandan un mail para validar con foto de mi cara junto al dni y foto de la tarjeta. Si no lo hago pierdo la compra. Si lo hago me arriesgo a que clonen mis datos.
Publicado 17 de Mayo
Compré tres perfumes, entre ellos un set de dos edp en la parfumerie el pasado <a href="/cyber-monday">Cyber Monday</a> uno de los perfumes del set que me llegó resultó ser edt. Realice el reclamo por varios medios pero la solución que me dan no me parece correcta, dicen que puedo devolver los pro…
Solucionado 14 de Diciembre
Buenas tardes, realice la compro online y recibí un producto en tiempo y forma. Es decir el perfume estaba cerrado con celofán intacto, y en condiciones, salvo que el perfume no tiene aroma. realice el correspondiente y me contestaron que son "aspectos subjetivos" y no se hacen cargo.
Publicado 02 de Setiembre
Solicite un perfume <a href="/tommy-hilfiger">Tommy Hilfiger</a> con un bolso a elección y no me enviaron el bolso que yo seleccioné. Llamo desde mi celular y no me atienden. Llamé desde otro número y ahí me atendieron, muy raro. Pero no me dieron solución, estoy esperando respuesta vía mail.
Publicado 19 de Agosto
Holaaa mi pedido [números] nunca fue entregado por andreani hace un mes debido a no encontrar la dirección ....yo envié mis datos correctos y cuando reclamo no me resuelven el problema ...no hay datos sobre paradero o seguimiento de lo que compre
Publicado 09 de Agosto
En la empresa compré un perfume de <a href="/tommy-hilfiger">Tommy Hilfiger</a> de [números]ml que venía con un bolso de regalo. Resulta ser que recibo el perfume solo, sin el detalle del bolso que era la idea para regalar. Al fijarme en la boleta o compra, resulta ser que cambiaron el detalle del …
Solucionado 12 de Junio