Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
El 06 de noviembre realice la compra de dos perfumes con envío a domicilio, todavía no llega a mi casa, era para un cumpleaños que pasó hace 3 días. la persona que me atendió por whatsapp me dijo que la demora era entre 2 y 10 días hábiles y van 15, ya no contestan más por whatsapp cuando pregunto…
Publicado 26 de Noviembre
Hice la compra de 1 perfume, lamentablemente me tuve que ausentar de mi domicilio por problemas personales y cuando quieren hacer la entrega me llamaron y les dije que volvía al próximo lunes, ellos fueron nuevamente el lunes anterior a mi regreso. Me comunico con los del correo y me dicen que volv…
Solucionado 30 de Noviembre
La empresa encargada de traerme mi compra realizó una visita y como no estaba canceló el envío. Me dicen me comunique con quién me vendió mi compra y no hay manera de comunicarme con la perfumería, por eso utilizo este medio. Quiero reprogramar entrega o que me devuelvan mi dinero saludos y ojalá …
Publicado 09 de Noviembre
El 2 de noviembre compre 2 perfumes, nunca recibi un mail de confirmación, solo se puede ver en la pagina un número de pedido que ayer decía en proceso y hoy esta finalizado pero yo no recibi nada. En la página del correo dice que el nro de pedido no existe. Ya se cobraron todo y no tengo las cosas…
Solucionado 12 de Noviembre
Hice una compra a la parfumerie de $32.000. Como necesito los productos urgentes pagué el "envío express", a pesar de que mi envío estaba bonificado. la compra la hice el 24/10/22 para recibirla el 25. Hoy es 26 y todavía no está ni siquiera en distribución!!!!! no se puede hablar telefónicamente…
Publicado 05 de Noviembre
Compre en el cyber monday , nunca me llego el mail de confirmacion de pago y numero de pedido . Llamo y no me atienden, escribo y no me contestan , el pago ya entro en mi tarjeta de credito .-
Publicado 03 de Noviembre
Solicito por favor me indiquen cuando me va a llegar mi pedido con numero de orden 000357440 la compra la realice el día 12/10. Pague el adicional para que me llegue a las 24hs habiles, que se cumplieron en el dia de ayer y no lo recibí. Cuando me comunico con la empresa mensajera que supuestamente…
Publicado 14 de Octubre
Compre en el dia de hoy dos perfumes a un excelente precio por la web de la parfumerie. Los mismos estuvieron publicados durante horas posteriormente a mi compra. Horas más tarde me anulan la compra y me mandan un mail diciendo que no tienen stock (mentira. Si luego de mi compra seguía figurando la…
Publicado 06 de Setiembre
Hice una compra el 03/06/22 a través de la página. cree la cuenta luego de hacer el pedido (en la página dice que podes hacerlo así para hacer el seguimiento del pedido) y no me permite hacerlo. hice mi reclamo vía whatsapp, me tomaron los datos y respondieron que se iban a comunicar conmigo a la…
Publicado 07 de Junio
El día 21/02/2022 realicé una compra online en la página web w***parfumerie.com.ar (cortassa s.a. 30-71432481-7). Un serum marca biotherm el que venía con un regalo a elección. Seleccioné una crema de limpieza de la misma marca, de 125ml. El 24/02 recibo el pedido, y me encuentro con que la crema d…
Publicado 28 de Marzo