Reclamo a La Parfumerie
Compré tres perfumes, entre ellos un set de dos edp en la parfumerie el pasado Cyber Monday uno de los perfumes del set que me llegó resultó ser edt. Realice el reclamo por varios medios pero la solución que me dan no me parece correcta, dicen que puedo devolver los proyectos y ellos me devolverán el dinero. Yo estoy conforme con dos de los perfumes y solicito que me cambien el edt por el edp que compre, caso contrario, si ellos no tuviesen stock, que me den la opción de elegir otro producto del mismo precio. Me dicen que no. Tengo el resumen de compra donde dice que compre edp, pero en la factura que me enviaron cambiaron uno de los productos a edt. Ayuda.
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[SOLUCIONADO] Cancelaron mi compra pero me la cobraron
Escribi ya varias veces y nadie responde por los medios de contacto que dan. Hice una compra y me la cancelan porque no hice una verificación que no sabia que había que hacer. Pero el cupón de la tarjeta de lo autorizaron y me están cobrando los productos. Un desastre …
No responden los reclamos. venta engañosa
Realice una compra de un perfume lady million de 80ml, el cual venia con un pauch de regalo, el perfume llego pero el pauch no, ya reclame en dos ocaciones, aun estoy sin respuesta.
[SOLUCIONADO] No entregan pedido
Hola, el día 24/05 hice la compra, lo facturaron, pero ya van 6 días y no tengo noticias del perfume..... No mandan mail y no se en que situación está el pedido..... Pero si cobrado!!! solución por favor, gracias!!
Catalina G
solución recibida:
Logre que me reconozcan el error via mail
14 de Diciembre a las 10:41 hs.