Reclamo a Kiwi
Buenas tardes, en el mes de octubre [números] realizé la compra de pasajes aéreos mediante kiwi.com, en la misma, pagué un extra por equipajes de bodega (23 kg) para todos los vuelos de ida y regreso que iba a tomar. Dias antes de viajar, recibo un mail de kiwi y una notificacion desde app kiwi indicando que por una modificacion tenia que abonar el equipaje de uno de los vuelos en el aeropuerto, valor que me sería reembolzado. Al llegar a destino, noviembre [números], realizé mediante la app kiwi el envio del comprobante de lo abonado extra, gestión solicitada por mail desde kiwi para la devolución y hasta el dia de la fecha no obtuve respuesta de ningun tipo mas que de el dia que envíe el comprobante indicando que aguarde para el reembolzo un plazo de hasta 3 meses o mas dependiendo el momento, que tuviera paciencia....
gracias.
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Desconocen solicitud de devolucion por situacion de salud grave, en los plazos
Compre vuelos con kiwi madrid a viena y viena a madrid para la fecha 21 de abril y regreso 13 de mayo . Hace 5 dias subi un requerimiento por su plataforma para solicitar la devolucion adjuntando certificado medico que me impide realizar viaje, posteriormente tambien l…
Deolución de dinero debitado adicional a su cuenta
Yo realice la compra de un vuelo de valledupar a pereira por el valor de [números].[números] pesos, y cuando pague con la tarjeta de credito cobraron [números].[números] y fue debitado a kiwi. Obvio el soporte que entregan ellos es de "[números].[números]" pero en la c…
Imposibilidad de corrección de factura
Quiero expresar mi descontento con un problema relacionado con la emisión de una factura por parte de kiwi. Sé que las facturas pueden corregirse en caso de errores o datos incompletos, algo que ya he gestionado con éxito con otras compañías en el pasado. en este ca…
Maria C
No obtuve aun respuesta por parte de Kiwi
02 de Agosto a las 8:50 hs.
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Maria C
Aún No me responden.
13 de Agosto a las 10:16 hs.
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Maria C
Sin acciones.
28 de Agosto a las 10:02 hs.
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