Reclamo a Kiwi
Mi hijo compró un pasaje a través de la página de kiwi,
tramitó la eta para viajar a europa, pasando por montreal (canadá) unas horas en tránsito . Al llegar a buenos aires no le permitieron abordar el vuelo y perdió no solo ese vuelo, sino los otros 3 que tenía en conexión para llegar a destino.
el inconveniente es que el eta recibido digitalmente como aprobado, tenía un dígito menos en el número de su pasaporte, problema que pudimos comprobar, se debe al sistema ya que había 3 personas más con el mismo problema y que también perdieron sus vuelos.
kiwi la página donde compró el pasaje no se hizo cargo de devolverle el importe de esos pasajes, ni tampoco la empresa aérea air canada.
necesitamos que nos devuelvan el dinero por los pasajes perdidos por una causa ajena a nosotros.
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Desconocen solicitud de devolucion por situacion de salud grave, en los plazos
Compre vuelos con kiwi madrid a viena y viena a madrid para la fecha 21 de abril y regreso 13 de mayo . Hace 5 dias subi un requerimiento por su plataforma para solicitar la devolucion adjuntando certificado medico que me impide realizar viaje, posteriormente tambien l…
Deolución de dinero debitado adicional a su cuenta
Yo realice la compra de un vuelo de valledupar a pereira por el valor de [números].[números] pesos, y cuando pague con la tarjeta de credito cobraron [números].[números] y fue debitado a kiwi. Obvio el soporte que entregan ellos es de "[números].[números]" pero en la c…
Imposibilidad de corrección de factura
Quiero expresar mi descontento con un problema relacionado con la emisión de una factura por parte de kiwi. Sé que las facturas pueden corregirse en caso de errores o datos incompletos, algo que ya he gestionado con éxito con otras compañías en el pasado. en este ca…
Lilian T
No me respondieron
02 de Julio a las 9:23 hs.
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Lilian T
No responden
13 de Julio a las 9:16 hs.
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Lilian T
No responden
13 de Julio a las 9:16 hs.
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Lilian T
No se solucionó
28 de Julio a las 8:50 hs.
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