Reclamo a Kilómetro Uno Viajes
Contratamos un viaje a bariloche con salida el 17 de julio. Un día antes nos avisan que el viaje no estaba habilitado por la Cnrt que lo iban a reprogramar. Lo reprogramaron para el día 20 de julio, fuimos a la terminal y como llegó justo una inspección de la cnrt nos dejaron 5 horas arriba del micro, esperando que salga la firma en el boletín oficial habilitando los viajes grupales (osea, nos vendieron un viaje que no estaba habilitado). Como la espera se hizo interminable, la coordinadora nos dio la orden de bajar del micro, ir caminando 3 cuadras con todas las valijas hasta otro parador en pacheco para "engañar y esquivar" el control, y así poder salir (de manera ilegal) a destino. Como si esto no fuera poco, el dueño de la empresa a manera de disculpas nos envió por Whatsapp un mensaje diciendo que nos bonificaban 100% un viaje a pinamar (hotel, transporte y desayuno) para usar después del 15 de septiembre, un viaje que nunca se hizo realidad. Hace dos meses me contacto con la empresa y la única respuesta que tengo es "no tenemos información sobre ese viaje".
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me rompieron la maleta
Quiero reclamar que los choferes me rompieron la valija en el viaje terrestre a bariloche del 1 de abril con el tano, cuando íbamos a volver le pedí al chófer que la maleta lo ponga cuidadosamente para que no se rompa más de lo que ya me la rompieron. Y el chofer me di…
Nos robaron nos estafaron
Del 1 al 3 de abril, fuimos mi novio y yo a un viaje a iguazo con esta agencia, el 2 de abril nos llevaron a un viaje a ciudad del este para hacer compras, nos llevó la guía llamada natalia y el guía de ese día marcelo, este marcelo nos dice que debemos comprar en una …
El hotel no reúne lo ofrecido en la venta
Buenos días, compré un paquete de viaje, el de villa gesell premiums, en donde ofrecía hotel con piletas, situación que no me cumplieron, ya que me asignaron el hotel sayonara, el cual no cuenta con piscina y también la habitación no es confortable porque no funciona e…
Kilómetro Uno
Kilómetro Uno: problemas con Viajes ❇️ Si compraste un paqu…
Lucía D
Porque la única respuesta que tengo de la empresa es que no tienen información de gerencia.
15 de Noviembre a las 10:36 hs.
Comentar
Lucía D
siguen sin responderme
26 de Noviembre a las 11:39 hs.
Comentar