Reclamo a Jumbo
Hace 10 días que realice una compra web 19/01/[números] y a hoy 30/01/[números] no recibí la heladera que he comprado, la empresa andreani que subcontrataron para hacer el servicio re-programo la entrega 6 veces y todos los días te dicen que mañana la entregan y así pasaron 10 días, por lo que si tienen que comprar algún producto realmente no confíen en la empresa porque parece que no les interesa entregar el producto, sino cobrar el mismo $ 55.[números].- nada mas una lastima que con la trayectoria que tengan no atiendan al cliente como uno se merece mi compra es la v[números]jrsa, por lo visto hay que presentarse en defensa al consumidor para que la sancionen
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
Eduardo M
Pasaron días hábiles de la compra y todavía siguen estudiando SUS ERRORES así te contestan, por lo que veo no saben o no quieren dar una solución a los clientes sigo sin heladera, menos mal que sigue existiendo la barra de hielo como en la antigüedad, y de mi parte TRANQUILO dado que mayor serán los daños y perjuicios, paciencia que la indemnización sera mas grande, con tantas empresas que venden heladeras para que habré elegido JUMBO realmente por las cuotas que me dieron pero ME SALIO MUY MAL LA ELECCIÓN ESPERO QUE UDS. LE SIRVAN Y ELIJAN VENDEDORES CON MEJOR CURRICULUM Y SERVICIO AL CLIENTE
04 de Febrero a las 13:36 hs.
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