Reclamo a Jumbo
Compre en dos ordenes diferentes una promoción de vinos, fui a retirar con retiro en auto, confiada no mire, el cadete me cargo la mercadería en doble bolsa y confié que estaba todo, me hizo firmar dos cupones , y cuando llego veo que me entrego solo la orden grande la chica que era de 4 vinos no me la entrego, llame al [números] reclame y me ofrecieron disculpas y que pase a retirar al otro día, luego me llaman de nro oculto y sin decir quien era una persona que dice que me entregaron todo, le dije que no que miren las cámaras, que una bolsa habrá quedado en otro carro y nunca me dieron otra respuesta, me e*****ron literal, es el jumbo pilar una verguenza que requiere de una solución!
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
Marisa B
No me dieron ninguna solución, los productos siguen sin aparecer , son unos delincuentes ,avanzamos con defensa al consumidor esta semana
11 de Julio a las 9:31 hs.
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Marisa B
No me solucionaron nada, nunca mas JUMBO PILAR
22 de Julio a las 10:41 hs.
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Marisa B
Nunca se contactaron una vergüenza absoluta
06 de Agosto a las 16:42 hs.
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Marisa B
Se quedan descaradamente con tu compra Prefieren perder clientes y quedarse con lo que pagaste unos cara duras NO RECOMENDABLES
07 de Agosto a las 9:06 hs.
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Marisa B
NO RECHACE NINGUNA SOLUCION POR QUE NO ME OFRECIERON NADA, NO SE POR Q SALE SOLUCION RECHAZADA SI NO PASO NADA??
06 de Setiembre a las 15:04 hs.
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