Reclamo a Jumbo
Realice un pedido con descuento personal. Pague con mastercard y me ignoraron el descuento personal que no tiene tope de reintegro por el de mastercard que si. Lo veo cuando me envían el resumen y llamo para que me lo solucionen.
"no me lo pueden solucionar" así que me derivan al area de reclamos. Me facturan y envian el pedido sin el descuento de club personal.
me llaman al día siguiente para decirme que no me pueden hacer el cambio porque ya me habian facturado.
explico que llame antes de esto pero me dijeron que solo lo podía solucionar el área de reclamos y ellos solo me llamaron cuando ya me habían facturado el pedido.
no me solucionan el reclamo por maniobras que hacen ellos para demorarlo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No entregan pedido, no te podes arrepentir no funciona boton
Hice un pedido *no lo entregaron *me cobraron 2 veces (no pongan en el formulario el codigo de seguridad) *mandan correo diciendo que tengo carrito pendiente * no funciona el boton de arrepentimiento
Me cobran una compra que nunca se realizo
En el resumen de tarjeta adicional visa del banco santander me cobran una compra inexistente:dia: 10 de marzo 2024 comercio: jumbo palermo monto: 1ra de 15 cuotas de $ 61978.91. importante: se desconocen las 15 cuotas de $ 61978.91. realice el desconocimiento en el…
Compre y nunca me llego el pedido y se quedan con el producto
Realice una compra por jumbo online el dia 10/04 para ser entregado en mi casa al dia siguiente. El problema esta en q nunca me llego el pedido. Realice los reclamos desde el minuto 0 y siempre me decian q no sabian que habia pasado con mi pedido. El dia lunes o martes…
Jazmin M
Todavía no fue solucionado. Se comunicaron y están tratando el tema.
30 de Octubre a las 15:48 hs.
Comentar
Jazmin M
Me llamaron a los 15 días para decirme lo mismo, el pedido ya estaba facturado asi que no podían hacer nada....
Dilatan los tiempos para no darte la respuesta correcta, no importa que uno haga los reclamos en los tiempos correctos porque su tiempo de respuesta es muy lento.
10 de Noviembre a las 9:47 hs.
Comentar
Jazmin M
Sigue sin solución
25 de Noviembre a las 12:02 hs.
Comentar