Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
La empresa me envio mi producto fallado el cual duró menos de dos usos, hice el reclamo correspondiente en el momento pertinente y no responden, borran los comentarios en las redes sociales y no hay forma de comunicarse. Cuando de milagro se comunican, te mandan un audio inentendible, y allí uno lo…
Publicado 19 de Noviembre
Realice mi compra el dia 2-11, al dia de la fecha no me llego el pedido, no responden wps. un desastre el trato hacia el cliente
Solucionado 05 de Diciembre
Realicé una compra el día 6 de noviembre. Previamente consulté por whatsapp si comprando a esa hora y ese día con envío flex llegaba entre las 13 y las 21 como indica la pagina . Me respondieron que sí y hasta lo confirmaron con el barrio. Compré y sigo esperando al día de hoy 19/11 sin novedades. …
Solucionado 21 de Noviembre
El día 11/11/[números] realicé una compra en la pagina de jane jones. Abonado por transferencia y aprobado el pago el mismo día con n° de orden [números] en el cual me informan que mi pedido iba a llegar a mi domicilio entre el 13/11 o 14/11. pasó la fecha el pedido sigue sin ser enviado y ante m…
Solucionado 22 de Noviembre
No responden los mensajes. Haces una compra y demoran el envío ( sigo sin saber del pedido) no hay buena predisposición para abordar al cliente, este trato aleja al comprador. No lo recomiendo. Cuando finalmente logre a través de intimacion que me mandaron el pedido me encuentro con un par de sanda…
Solucionado 25 de Noviembre
Antes de hacer la compra el 4 de octubre consulté con el whatsapp "personalizado" para no equivocar el talle. Te ponen un bot amable y obvio compré mal. Empecé a reclamar el 11 y hace literales 38 días que me forrean por whatsapp (te preguntan cosas y después no te hablan más, te habla un bot, etc)…
Publicado 18 de Noviembre
Hice una compra el 11 de noviembre y supuestamente el pedido debía llegar entre el 13/14 de noviembre. Pasó la fecha no recibí el pedido, envié mensajes al whatsapp y por mail, no respondieron jamás. Quiero saber si los van a enviar o tengo que iniciar acciones legales para que por lo menos me devu…
Solucionado 23 de Noviembre
Hice una compra el dia lunes 10/11 confirmado con el número [números], me indicaron que el envío demoraría 2/3 dias hábiles. Al dia de la fecha no recibi el producto ni respuesta a mis consultas.
Solucionado 30 de Diciembre
Compre el 06/11, recibí los mails de confirmación de compra. Hasta hoy que es 18/11 no recibí ninguna información sobre el envío de mi compra, y tampoco me contestan los mails, whatsapp, ni msj de ig. Entre a una publicación y tenían todos buenos comentarios, volví a entrar más tarde y encontré var…
Publicado 18 de Noviembre
Necesito respuesta de donde está mi pedido, si no responden necesito que me cancelen el pedido y reintegren el dinero
Solucionado 15 de Diciembre