Reclamo a Jane Jones
Realicé una compra el día 6 de noviembre. Previamente consulté por whatsapp si comprando a esa hora y ese día con envío flex llegaba entre las 13 y las 21 como indica la pagina . Me respondieron que sí y hasta lo confirmaron con el barrio. Compré y sigo esperando al día de hoy 19/11 sin novedades. No responden mensajes por ningun medio. Borran los comentarios de instagram y ahora hta bloquearon los comentarios en una publicación por la cantidad de quejas. Logré hablar un día por tel y me dijeron q a los dos días a mas tardar llegaba la compra. Pasaron 3 días mas y sin novedades. De no tener novedades esta semana realizaré la denuncia correspondiente.
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Rotos
El 5 de mayo compre unos borcegos apenas me los puse se rompieron un mes exactamente tube la devolución osea la semana pasada 5 de junio los abro y me devolvieron otros totalmente rotos la suela sigo reclamando y nada quiero mi plata
Reciben el pago y no entregan el pedido
El 13 de mayo recibieron mi transferencia de 3pares de zapatos más unas botas de regalo , supuestamente llegaba entre el 18 y 19 de mayo lo que llegó la fecha y no recibí el pedido, tanto en whatsap como en instagram contestan con mensajes automáticos y no te dan una r…
Estafa
Realice una compra de unos borcegos que son de pesima calidad, diferente a las fotos, inicie el reclamo para devolverlos y ya no me responden mas. la titular de la cuenta de la tranferencia que hice es mileidy andreina infante acacio
Laura W
Yo estoy igual! La compra la hice 11/11 y no responden. Yo voy a realizar la denuncia contra el local y contra la persona que figura en la transferencia.
No responden nunca! Borran los comentarios de instagram y vi que los cerraron en una publicación! También hay que denunciar la página web, la cuenta de instagram y las publicaciones.
19 de Noviembre a las 13:37 hs.
Rocío B
Yo estoy igual, compre el 06/11, tuviste suerte que alguien te contesto. A que número te pudiste contactar por teléfono? Para mi nos tenemos que contactar todas y hacer una acción conjunta, en defensa del consumidor o algo similar, unidad de delitos financieros. Por lo que sé no tienen grandes problemas de contracargos con los medios de pago, pero lo que hacen parecería ser un esquema de lavado. E insisito, estoy entrando todos los días tuquejasuma y cada vez somos más las perjudicadas. Deberíamos ponernos de acuerdo y hacer una acción colectiva.
19 de Noviembre a las 15:54 hs.
Leticia H
solución recibida:
Luego de 14 días de haber comprado con envio flex (envio q consulte si era en el día y me informaron que sí antes de comprar) y luego de haber intentado comunicarme por distintos medios sin respuesta, recibí los dos pares de zapatos que compré.
Años que soy clienta, es la primera vez que me ocurre algo asi. Respecto de años anteriores la disminución en la calidad es notoria. Una pena todo.
Resumiendo... el envío llegó.
21 de Noviembre a las 20:16 hs.