Contactar a Iudu

Reclamo a Iudu

Tengo deuda en una tarjeta no activa

Buenos días, escribo porque me llamaron de un número ( que me aparece como spam) diciéndome que debía plata de una tarjeta gestionada en Walmart ante el desconocimiento pregunté de dónde surgía y me dijeron que me contacte con iudu, me descargue la aplicación y me aparece una tarjeta no activa, que yo no solicite, que no me deja dar de baja y que no puedo ver si efectivamente me genera una deuda. Llamo al número y nadie me atiende. Me gustaría que me aclaren la situación porque es un producto que yo no tengo ni uso. Gracias

Comentarios
  • Iudu Representante de Iudu

     

    Hola Pablo, ¿Cómo estás? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en IUDÚ, y voy a ayudarte con tu reclamo.
    Por favor, indicanos tu número de documento para avanzar con tu solicitud.
    Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
    ¡Saludos!
    SL

    10 de Julio a las 18:35 hs.

    Comentar

    • Gattoni P

       

      ******** es mi dni

      10 de Julio a las 19:00 hs.

  • Iudu Representante de Iudu

     

    Hola Pablo, buenas tardes. La tarjeta figura dada de alta en Febrero ****, ¿No realizaste el alta de la cuenta?
    Aguardamos para avanzar.
    Saludos,
    SL

    12 de Julio a las 18:59 hs.

    Comentar

    • Gattoni P

       

      Buenas tardes, nunca di de alta el producto porque jamás llegó a mi domicilio, además me había dicho que era una tarjeta de beneficios sin cargo, y meses después ( y sin Haber recibido jamás la tarjeta) me llaman para decirme que tenía deuda. No solo que busque y tenía deuda de mantenimiento de la tarjeta sino que además tengo dos seguros que jamás solicite y eso es lo que me genera deuda. Repito yo no recibí nunca la tarjeta en mi domicilio. Espero que me den el libre de deuda y me den de baja de dicha tarjeta

      12 de Julio a las 19:05 hs.

      Comentar

      • Gattoni P

         

        Todavía nadie me dió ninguna respuesta, me sigue apareciendo la deuda y nadie me dijo que paso con mi reclamo

        19 de Julio a las 6:20 hs.

        Comentar

        • Iudu Representante de Iudu

           

          propuso una solución:

           

          Hola Pablo, buenas tardes. Al alta de tarjeta nos referimos al alta de contrato de tarjeta, la solicitud.
          Verificamos que el saldo vigente corresponde a un seguro de salud EMERGENC******** correspondiente a la prestadora Emergencias S.A.
          Para gestionar baja y/o desconocimiento del alta del servicio, tenes que contactarte con ellos al ****-***-**** o por mail a la casilla clientes*emergencias.com.ar
          Agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día.
          Recordá que contás con la posibilidad de contactarte con nosotros vía mail: clientes*iudu.com.ar o por nuestras redes sociales:
          · IUDÚ: ****s://****facebook.com/iudu.ar

          Estamos para ayudarte

          24 de Julio a las 16:08 hs.

          Comentar

          • Iudu Representante de Iudu

             

            propuso una solución:

             

            Hola Pablo, agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día

            29 de Julio a las 19:45 hs.

            Comentar

            Más reclamos hacia Iudu

            Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

            Empresas más buscadas