Falta de respusta por el servicio técnico

Estamos sin servicio hace una semana con iptel
por la caída de un árbol. Hicimos reclamos todos los días y o no te atienden o cuando logras comunicarte te mienten diciendo que te envían una cuadrilla. Tengo los cables obstruyendo el ingreso a mi domicilio, el árbol tiró los postes de luz y de internet, al lugar se presentaron todos el mismo día a solucionar los inconvenientes, la municipalidad, la empresa de luz, bomberos, defensa civil, seguridad ciudadana menos iptel que hace una semana que estamos reclamando y nadie se presenta. Cero involucrarse con el cliente, información engañosa de las operadoras diciendo ya enviamos cuadrilla, al día siguiente otro operador dice que no ha asentados reclamos, al otro día te cortan el teléfono cuando te sienten enojado por la falta de respeto. Merecen ser denunciados al enacom para que se encargue de regular y controlar empresas que dicen brindar un servicio y no lo hacen como iptel pero para facturar son rápidos! desastroso servicio en especial para la ciudad de villa allende córdoba donde no hay una atención personalizada. Tienen realmente gente trabajando técnicamente???