Iptel

Intermitencia en el servicio . Brindan respuestas pero no solucionan nada. Pago el servicio y no lo tengo gastando mis datos de claro. Una vergüenza. Quiero pagar por algo que uso

Hola. Hace dos semanas que tengo problemas con internet. Varía mucho la velocidad hasta desaparecer y vuelve. Modo la velocidad. Y solo tiene medio mega. Una locura!!! puesto que tenemos 25 megas. Les envié email. Whatsapp. Online. De todo. Y siempre me dice que hacen el reclamo. Una burla. Y no me…

Esta cortado del día de ayer, la señal d tv funciona y se corta cada 2 segundos, internet directamente no funciona

Ya nos cobraron la factura y nos quedamos sin internet. Llame para hacer el reclamo y me dicen primero que no debo haber pagado, cuando corroboran que si, me vuelven a pasar al área técnica y me dicen que es un problema interno (o sea, de repente y mágicamente el problema está dentro de mi casa) po…

Tienen una muy mala gestión de experiencia del cliente. Hace 3 meses soy cliente y ya me quiero dar de baja. El servicio de internet se corta periódicamente, cuando vinieron a instalar el servicio, se comprometieron una fecha y no vinieron (y no fui a trabajar ese día y el de la instalación real). …

Mi reclamos es porque en el año 2015 contrate el servicio de iptel, luego no pude seguir pagandolo y lo di de baja, hice un convenio de pago y en diciembre de ese mismo año finalice de pagar lo adeudado. Pero hasta hoy octubre de 2017 sigo estando en Veraz por esa supuesta deud…

Me duplicaron casi triplicaron el valor del abono de internet sin informar motivi sin respetar la promocion contratada

Ingrese a mediados de julio como clienta de ptel con el abono de internet solamente, por lo cual iba a abonar $468 por el lapso de 6 mese, en agosto me llega una facturacon por $918 dado que facturaron el prorrateo de julio mas el mes adelantado de agosto, y ahora en septiembre me llega una factura…

Pague la factura ayer y no tengo internet

Estoy sin conexión a internet hace una semana, y aún no me dan la solución como corresponde, abono con total puntualidad con el pago de la factura, esta ciudad no es tan grande como para que tarden 10 días en solucionar dicho reclamo.. necesito una solución rápida a los reclamos que con frecuencia…

El servicio es pésimo. Conforme pasa el tiempo va empeorando la velocidad. No tengo servicio hace 24 días y nadie me ha llamado para arreglarlo hago más de 5 reclamos telefónicos por semana los cuales no sirven para nada.

Actualizacion de este reclamo (http://tuquejasuma.com/reclamo-iptel/25103/no-se-puede-reclamar-a-ip-tel?utm_source=email&utm_medium=email&utm_campaign=comment-owner&au=1b3ff6d51097a4387de741c25eea91f3): tras 2 dias de funcionar normalmente, el servicio vuelve a presentar inconvenientes (curiosament…

Dan como medio de reclamo una pagina "autogestion" que lleva al menos una semana caida. Estoy sufriendo caida del servicio continuamente desde el viernes 8 de enero y no consigo que nadie me tome el reclamo ni me solucione el problema. Utilizo internet para trabajar