Reclamo a Iplan
Buenas tardes! estimados, desde el 22 de noviembre del corriente no contamos con el servicio de internet. Con la gravedad que somos una entidad educativa, en estos tiempos vitalmente necesario tanto para el personal como para el alumnado, que gravemente se ve afectado. desde ese momento no hay soluciones a la vista. Todos los días hasta hoy hemos reclamado al nro. De Whatsapp [números] 15 [números]-[números]. Que tan atentamente nos contesta textualmente " que sepa disculparnos que entendemos vuestra disconformidad, que no pueden acceder al edificio en que se encuentra la caja que distribuye el servicio a nuestro edificio. Que se encuentran negociando. tuvimos tres visitas técnicas y no ha resuelto el problema. Saludos, atte. Luna, elías
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Elías D
Ante reiterados reclamos, ya hace un mes que no contamos con el servicio de Internet. Comenzamos el reclamo por la mañana y luego por la tarde. Nos dan el buen día y por la tarde "Buenas tardes! sabemos de su desconformidad....."
28 de Diciembre a las 7:49 hs.
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Elías D
Hace dos meses sin servicio
21 de Enero a las 13:07 hs.
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Elías D
Dos meses de reclamo
25 de Enero a las 12:31 hs.
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Elías D
Reclamo Legalmente
31 de Enero a las 21:38 hs.
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Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
Buenos días Luna, te pido disculpas por los inconvenientes, quedamos a disposición.
18 de Agosto a las 10:39 hs.
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