Reclamo a Iplan
Me di de baja hace varios años porque luego de 2 meses, nunca hicieron funcionar el teléfono ip que contrate.
recién recibo un mail de iplan que dice que tengo una deuda. No hay comprobante o detalles de la deuda ...
-------- mensaje reenviado --------
asunto: urgente - última notificación de instancia extrajudicial
de: instanciaextrajudicial@iplan.com.ar
responder-a:: instanciaextrajudicial@iplan.com.ar
a: administracion@---------.com
cc: instanciaextrajudicial@iplan.com.ar
estimado cliente --------- --------- ---------:
código de gestión personal (cgp): n°[números]
lo contactamos para informarle que la baja de los servicios por ud. Contratados a iplan (nss s.a.) oportunamente, ha sido procesada en forma definitiva el día 21/11/[números].
dado que a la fecha se registra un saldo deudor de $[números].94 en concepto de importes pendientes de pago* correspondientes a factura/s vencidas, lo intimamos a regularizar la situación de pago de manera inmediata y excluirlo del proceso de inclusión en los informes de riesgo crediticio Veraz .
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Mariano
Reenvie mail a IPLAN, el mismo que ellos me enviaron y no me responden.
28 de Noviembre a las 11:34 hs.
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Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
Mariano buenas tardes. Te pido disculpas por la demora en la respuesta. Quedamos a disposición.
04 de Octubre a las 14:57 hs.
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