Reclamo a inDrive
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Bloqueo de cualquier injustamente
El pasajero demoro mucho así que cancele el viaje y me traslade a una zona más movida en la revisión creyeron que había hecho el viaje y no me reembolsaron y cuando hice el reclamo ahí fue cuando me bloquearon la cuenta por 24 horas y yo necesito trabajar ahora
No sé puede recargar. rechaza las recargas
No puedo recargar mi indrivers
No me contesta el conductor
Hoy tomé una carrera a las 7pm desde la calle girardot [números] del distrito de la esperanza hacia la calle condorcanqui [números], pero dejé cargando mi celular y bajé sin darme cuenta, estoy llamando y no me contesta para devolverme
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Carolina M
El servicio al cliente es pésimo, responden cada tanto pese a haberlos contactado por todos los canales que supuestamente tienen a disposición, tienen un número de celular el cuál no respondieron sino después de 12 horas. Me indicaron que no había sido posible contactar al conductor cuando en realidad no lo habían hecho, ya que, cuando pude recuperar mi número de teléfono ingresé a la aplicación y me comuniqué directamente con el conductor el cuál me contestó inmediatamente. Al haber pasado tanto tiempo desde que el celular permaneció en el vehículo hasta que pude establecer comunicación, el conductor dice no haber visto el celular y haber trabajado toda la noche por lo cuál otro usuario pudo haberse llevado el celular dejado en el vehículo de un socio conductor de indriver por lo cuál esta compañía debería responder por su pésimo servicio y atención al cliente, pues, de lo contrario y con una pronta gestión, se hubiera podido recuperar
30 de Agosto a las 23:26 hs.
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Carolina M
No se me dio solución alguna al reclamo
23 de Setiembre a las 13:48 hs.
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