Queja, reclamo, solicitud de devolución de mi celular: 3182026648, marca nokia

Señores indriver

me dirijo a usted de la manera mas respetuosa, para informarle que el día miércoles 10 de marzo del año [números], hice uso de su servicio de transporte público a las 11: 56 a.m, desde el barrio la gran ladera con destino al colegio nuestra señora del pilar sede a, ubicado en la calle de los estudiantes en la ciudad de bucaramanga, santander - colombia.

lamentablemente deje mi celular olvidado en el vehículo rojo Chevrolet sail, conducido por el señor luis edwin, de placa kjs [números]; calificado 4,9 ([números]) en el momento en el que me baje del vehículo no me di cuenta, pasaron 30 minutos después que me percate de que se me había quedado; entonces pedí el favor a una amiga para llamar desde su celular al mio, cuando el señor contestó, le sugerí que me hiciera el favor de traérmelo hasta el colegio en el que me encontraba, es decir, donde había dejado la carrera, pero él respondió que en ese momento, no podía porque ya estaba haciendo otra carrera e iba a mirar a ver si estaba libre para llevármelo al colegio, pero el señor nunca llegó al colegio en el transcurso de ese día; sin embargo en los días siguientes llamé y llamé y en total fueron desde el teléfono de mi casa 7 veces y desde el celular de mi mamá 8 veces pero nadie contesto, quería que estuviéramos en contacto para dialogar y así poder recuperar mi celular, y poder cancelarle la carrera por venir a traérmelo.

mucho apreciare que me ayuden a resolver este problema, con este celular me apoyo para realizar mis tareas académicas. Tengo entendido que son una empresa seria que sirve a los usuarios con excelencia.

notificación: este email, cel: [números], [números]

cordialmente,

valerie [nombre]
identificación: [números]