Reclamo a ICBC
Me hinabilitaron la tarjeta de debito sin estar vencida, se les ocurrió que ya estaba vieja y por si solos me dejaron sin poder retirar mi sueldo ni hacer compras. Trabajo todos los dias de 08:00 hs a 16:00 hs (imposible ir al banco cuando se les ocurra, tengo que pedir permiso para salir y es un embrollo mas sabiendo la situación del país donde no podemos descuidar nuestro trabajo). Cuando voy y pido una nueva me dicen que debo hacerlo yo llamando al centro "hola", la cual te piden clave que se saca por cajero (seamos lógicos, hinabilitada la tarjeta, donde saco el codigo?), después de un rato explicando lo mismo, me dan un código de mala manera, hablo con el centro hola y me derivan de un lado a otro sin darme la solución... Después de esa perdida de tiempo voy hasta caja para retirar mi sueldo y sorpresa, cuando llega mi numero empiezan a llamar a turnos que llegaban después que el mio. Mas tarde pido por teléfono (3 veces intente en mi casa que me atiendan) y cuando por fin logro mi objetivo, resulta que la tarjeta llegara en una semana. Pasada esa semana llega, pero cuando voy hasta el cajero para habilitar la clave y poder empezar el registro para que en una semana mas pueda utilizarla, me la inhabilitan nuevamente alegando un error en la clave un viernes a la noche... En resumen, debo pedir permiso en mi trabajo nuevamente para ir al banco por errores que no son mios, máquinas que no hacen su trabajo sencillo de darle al propietario de la misma facilidades y ahora me encuentro en fin de semana sin poder retirar mi dinero que me gano limpiamente y tambien mi reclamo es por la inoperancia del personal de icbc en sucursal rio cuarto, cba por no tomar mi necesidad como algo serio. Tengo familia y de mi dependen que podamos comer, tengo que pedir prestado por esta situación.
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ICBC Representante de ICBC
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15 de Diciembre a las 1:05 hs.
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