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Reclamo a ICBC

Reintegro de impuestos a los debitos y creditos, mal cobrados

Estimados, desde inicios del año [números], el icbc, me está cobrando impuestos a los creditos y debitos bancarios, por los movimientos que yo realizo entre mis cuentas, siendo que dichos movimientos estan exentos por el art. 10. Inc. B del decreto [números]/01.
hice el reclamo por la web, y respondieron livianamente, que corresponde, sin dar argumentos. Llame al centro hola y me dijeron que mi consulta era muy compleja que no tenían la info y que enviara un mail a "lavozdelcliente@icbc.com.ar", cosa que hice el 4/5/18 y todavía no me han respondido, ni siquiera que lo están evaluando.
por favor necesito una respuesta, ya que en caso contrario, deberé recurrir a defensa del consumidor, para poder llegar a uds.
espero su respuesta
saludos

Comentarios
  • hernan C

     

    No se comunicaron ni propusieron una solución ni respuesta ......

    16 de Mayo a las 7:08 hs.

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    • hernan C

       

      No hubo respuesta

      27 de Mayo a las 7:53 hs.

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      • hernan C

         

        Siguen sin dar respuesta. Estoy evaluando denuncia en defensa del consumidor

        11 de Junio a las 7:32 hs.

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