Reclamo a ICBC
Estimados icbc
despues de reiterados intentos de llamar al centro hola el cual no registra mi clave hola y llamo a soporte tecnico y me cortan , he ido a realizar el reclamo al banco y me. Vuelven a habilitar la tarjeta que se inabilita luego de varios intentos no logro llegar con mi reclamo :
el dia 03/06/19 realice dos compras en aliexxpress. Con debito visa del banco icbc. Las dos veces me dio error de transaccion cosa que no fue asi porque ingrese inmediatamente a homebanking y habia sido debitado de mi caja de ahorro el pago a Aliexpress reclame. Hace unos dia a aliexress y me dicen que el dinero fue reintegrado a mi tarjeta nro [números]********[números] el dia 09/06/19. Hasta el dia de hoy no aparece en mi caja de ahorro.
gracias.
alejandro alderete
dni [números].
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02 de Julio a las 16:21 hs.
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02 de Julio a las 16:21 hs.
Alejandro A
En mi cuenta del banco aun no se me reembolso el dinero de la cancelacion de compra a aliexpress siendo que aliexpress si ya efectuo el reembolso y me dieron un codigo para pasar al banco el miercoles se los pasare y vere que me dice el banco.
07 de Julio a las 14:44 hs.
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07 de Julio a las 17:45 hs.
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07 de Julio a las 17:45 hs.
Alejandro A
Todavia no han solucionado mi reclamo ya lo he echo telefonicamente pero no me han acreditado el dinero.
18 de Julio a las 7:40 hs.
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18 de Julio a las 10:42 hs.
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18 de Julio a las 10:42 hs.
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18 de Julio a las 10:43 hs.
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18 de Julio a las 10:43 hs.
Alejandro A
solución recibida:
Despues de varios intentos de comunicarme con ellos y cambios de clave hola que no funcionaban les pase un codigo de seguimiento del dinero de devolucion que hizo la empresa aliexpress quienes me lo proveyeron lu ere go de 15 dias el banco me hizo el reitegro.
02 de Agosto a las 9:42 hs.
ICBC Representante de ICBC
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02 de Agosto a las 12:43 hs.
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