Reclamo a ICBC
Reclamo 1 (nro reclamo icbc [números]):
había un 50% de descuento en la compra de varias gift cards. Compre 3 de ellas por un total de $[números], por lo cual me deberían haber reintegrado $[números]. Esto no fué así y me devolvieron solo $[números] porque al ser la misma tienda me agruparon automáticamente toda en una sola compra por error y ellos cuentan toda la compra como una sola transacción aunque hayan sido 3.
reclamo 2: (nro de reclamo icbc [números])
compré una tostadora que salía [números],86
menos descuento: -[números],17
me cobraron [números],69
el precio publicado exclusive banking bajo el cual compré: [números],25
la diferencia que me tienen que reintegrar es de: [números],44
reclamo 3: (nro de reclamo icbc [números])
compre un televisor que salia $[números],48
menos descuento: -[números],73
me cobraron [números],75
el precio publicado exclusive banking bajo el cual compré: [números]
la diferencia que me tienen que reintegrar es de: [números],75
reclamo nro 4: (via mail con ejecutivo de cuenta).
el 23/10 me confirmaron el upgrade a black exclusive banking, maria victoria salomon, sucursal entre rios.
el 25/10 firmo los papeles.
el 28/10 me responden: "damián, muchas gracias por avisar! hablé con la oficial de las heras. Se reimprimen tanto las tarjetas del titular como las adicionales que tuvieras activas. Cuando las tarjetas lleguen acá te van a mandar un mail del sector operativo de la sucursal, podés responder ese mail solicitando que las envíen a las heras; o enviarme un correo a mi para que pida el envío. Es mas ágil hacer eso que cambiar el destino antes de generarlas porque puede provocar inconsistencias en el sistema y que no lleguen."
desde entonces que no puedo comunicar de ninguna forma, y nadie se hace cargo, me dicen que tengo que hablar con la ejecutiva que me tomo el pedido porque algo no está bien y no me dan solución.
tengo todos los emails respaldatorios y no se hacen cargo.
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Icbc Home Banking No Funciona
ICBC Home Banking no funciona ¿La página d…
Damian A
Ya hice todos los reclamos pertinentes por los medios formales sin resultado alguno
14 de Enero a las 0:25 hs.
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14 de Enero a las 0:45 hs.
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14 de Enero a las 3:26 hs.
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Damian A
NO ME PARECE VALIDA LA SOLUCIÓN DE ICBC PORQUE NO LA HUBO, SOLO MANDARON UN MENSAJE AUTOMATICO DICIENDO QUE ME COMUNIQUE, NO ME SORPRENDE QUE ESTÉN ENTRE LOS PEORES BANCOS DEL MERCADO POR ESTE MOTIVO Y LA DEPLORABLE CALIDAD DE ATENCION
21 de Enero a las 23:16 hs.
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21 de Enero a las 23:22 hs.
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Damian A
No solucionaron nada
22 de Enero a las 13:36 hs.
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Damian A
NO ME PARECE VALIDA PORQUE NI HICIERON NADA, DEJEN DE PREGUNTAR LO MISMO
29 de Enero a las 8:38 hs.
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29 de Enero a las 8:57 hs.
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Damian A
Tu queja suma, chequeen su código web, me siguen preguntando la misma pavada...
29 de Enero a las 8:40 hs.
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29 de Enero a las 11:39 hs.
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29 de Enero a las 11:41 hs.
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Damian A
Una*****da la respuesta automática tanto de ICBC como de tu suma queja. Te la pasas hablando con máquinas.
06 de Febrero a las 22:43 hs.
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06 de Febrero a las 23:03 hs.
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07 de Febrero a las 1:44 hs.
Damian A
Spam sin solución, mensaje generado automáticamente.
06 de Febrero a las 22:45 hs.
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Damian A
sin respuesta
06 de Febrero a las 22:46 hs.
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Damian A
sin respuesta.
06 de Febrero a las 22:59 hs.
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06 de Febrero a las 23:33 hs.
Damian A
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06 de Febrero a las 23:23 hs.
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Damian A
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Damian A
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Damian A
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no
06 de Febrero a las 23:25 hs.
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Damian A
sin solución
13 de Febrero a las 20:43 hs.
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13 de Febrero a las 20:45 hs.
Damian A
nope
13 de Febrero a las 20:58 hs.
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13 de Febrero a las 21:01 hs.
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13 de Febrero a las 23:43 hs.
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13 de Febrero a las 23:59 hs.
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