Reclamo a ICBC
El 19 de agosto de [números] concurrì a la sucursal villa crespo del banco.
para asesorarme de como tenìa que hacer para transferir mi caja de seguridad a mi pareja que esta autorizada , siendo el suscripto el titular.
fuì atendido por una oficial de negocios quien no me diò ninguna soluciòn al problema, ya que tengo que viajar al interior del paìs por varios meses por razones laborales.
y en caso que algo suceda, el autorizado no puede realzar las mismas facultades que el titular.
por eso motivo me siento defraudado al no tener una soluciòn.
al preguntarle su nombre a esa señora, me Manifesto groseramente que se encontraba el mismo en el box de atenciòn, por lo que le recrimine su mala atenciòn.
fue entonces cuando el personal de seguridad refiere que estaba maltratando a la misma.
y me invito a retirarme de la sucursal, sin poder esperar a mi pareja que se encontraba realizando una operaciòn en el primer piso.
por esto hecho no accedì a retirarme y fue entonces que amago a empujarme , razòn por la cual se lo manifestè que no se atreviera a tocarme.
le aclaro que tengo 70 años y soy persona de riesgo y no era conveniente estar en la vereda por el frio y segundo por la propagaciòn del virus en esta epoca.
repudio su intervenciòn , ya que en ningun momento maltrate a ninguna empleada , como asì tampoco me pueden menospreciar, me sentì profundamente dolido por la actitud de las empleadas del sector y el personal de seguridad que no esta para reprimir a los clientes sino para brindarle protecciòn.
si pude estar equivocado al solicitar algo que esta fuera del contexto es atendible , pero hay formas de expresarlas y no por prepotencia como sucediò en esa sucursal.
el banco no tiene en cuenta a las personas de riesgo y las envìa a la calle un abusurdo , le aclaro que soy hipertenso y esta situaciòn me provoco un malestar, por lo que al llegar a mi casa tuve que ingerir un medicamento para bajar la presiòn, esto lo puedo comprobar al igual que mi patologìa.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No quiere darme de baja como cliente
Hace un tiempo solicité la baja de todos mis productos y la finalización de mi relación comercial con icbc. Ante mi reclamo en defensa del consumidor, el banco respondió que ya no tengo productos activos ni deudas, por lo que el expediente fue archivado. Sin embargo, e…
Deuda por producto no usado, la entidad no responde
Me llegó un aviso de deuda a través de la empresa personal collect, directamente intimandome a pagarles una suma altísima de dinero, con deudas vencidas de un producto que nunca usé. Nunca recibí resúmenes mensuales, avisos de vencimiento, comunicaciones de mora ni int…
Desconozco debito en tarjeta de credito
Me estan cobrando un importe de asistencia ho q no se a que corresponde, nunca lo pedi y no me puedo comunicar porque no tengo clave, para cualquier clave hay q ir a un cajero, necesito me contacten urgente
Icbc Home Banking No Funciona
ICBC Home Banking no funciona ¿La página d…
JORGE P
una verguenza no dan respuessta.
19 de Agosto a las 17:52 hs.
Comentar
ICBC Representante de ICBC
- La empresa realizó un comentario -
19 de Agosto a las 19:30 hs.
Comentar
ICBC Representante de ICBC
- La empresa realizó un comentario -
19 de Agosto a las 20:54 hs.
Comentar
JORGE P
no atienden por canales de comunicacion
04 de Setiembre a las 20:14 hs.
Comentar
ICBC Representante de ICBC
- La empresa realizó un comentario -
04 de Setiembre a las 23:14 hs.
ICBC Representante de ICBC
- La empresa realizó un comentario -
04 de Setiembre a las 23:14 hs.
Comentar
ICBC Representante de ICBC
- La empresa realizó un comentario -
04 de Setiembre a las 23:14 hs.
Comentar
JORGE P
no te atienden no les importa.
19 de Setiembre a las 10:23 hs.
Comentar
ICBC Representante de ICBC
- La empresa realizó un comentario -
19 de Setiembre a las 13:24 hs.
Comentar
ICBC Representante de ICBC
- La empresa realizó un comentario -
19 de Setiembre a las 13:24 hs.
Comentar