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Reclamo a ICBC

Pago cpra elec. gasto no realizado

Buenos días.
en mi cuenta débito tengo un movimiento que yo no realicé.
el 05-05-[números] a las 19:37 me debitaron $[números].11 bajo la operación pago cpra elec, a las 19:37 debitaron $ 2.[números],15 bajo la operación pago cpra elec y a las 19:38 debitaron $ 2.[números],15 bajo la operación pago cpra elec.
hice el reclamo correspondiente el día 11-05-[números] al banco, desconociendo el gasto, y hoy 27-05-[números] me contestan que para desconocer el gasto ¿necesitan datos adicionales?
la verdad que siento una impotencia terrible, porque presumo que están ganando tiempo para que el reclamo caduque. Además de un gasto que no realicé, siento que banco quiere estafarme.

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Comentarios

  • ICBC Representante de ICBC

     

    - La empresa realizó un comentario -

    27 de Mayo a las 22:57 hs.

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    • ICBC Representante de ICBC

       

      - La empresa realizó un comentario -

      28 de Mayo a las 1:38 hs.

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      • Alejandro

         

        TENGO EL MISMO PROBLEMA .COMO PUEDO SOLUCIONARLO

        07 de Diciembre a las 16:15 hs.

    • Marcelo G

       

      ME PASO LO MISMO PERO FUE ESTE SABADO 13/02/**** A LAS 22:10 HS DE ***.-PESOS PAGO CPRA ELEC Y EN OBSSERVACIONES DICE : "CPA.ASOCIACION MUTUAL AR" YO NO TOQUE LA TERJETA Y ESTUVO CONMIGO TODO MOMENTO SOY EL CLIENTE DEL BCO HACE AÑOS NO SE A QUE SE DEBE ESTO MI NOBRE ES MARCELO ZILLI ESPERO UNA SOLUCIONTARJETA FINALIZADA EN **** GRACIAS

      15 de Febrero a las 18:36 hs.

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      • Graciela R

         

        en mi cuenta tengo una suma que no realice descuento a nombre de CPRA www pay no se que es será que uno no puede confiar en su propio banco me siento impotente no es la primera ves que puedo hacer

        08 de Noviembre a las 11:03 hs.

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