Reclamo a ICBC
Tengo una tarjeta de crédito visa. Todos los meses pago después del vencimiento por razones financieras personales pero nunca deje de pagar. Siempre me cobran los intereses correspondientes, lo cual es correcto y parte del negocio de las tarjetas, pero sin embargo me llaman numerosas veces al día todos los días hasta realizar el pago. Me genera muchos problemas en mi trabajo por lo que solicito que no me llamen mas, ya que nunca deje de pagar mi tarjeta y siempre abone los intereses correspondientes.
lo mas curioso es que siempre hice reclamos y para lo único que se contactan es para que pague (nunca deje de hacerlo) o para venderme mas productos, nunca brindando una solución. Si el problema persiste estoy analizando dejar de ser cliente del banco antes de pensar en adquirir otro producto.
espero que se contacten con una solución, gracias.
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ICBC Representante de ICBC
- La empresa realizó un comentario -
24 de Octubre a las 19:09 hs.
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Marcos B
Buen día.
Gracias por su respuesta. No tengo clave telefónica y nunca la pude generar ya que me piden la tarjeta de débito que nunca tuve y no quiero tener.
Necesito poder hacer el cambio por teléfono y evitar que me llamen numerosas veces todos los días ya que realmente me perjudica en mí trabajo.
Por otro lado aprovecho para solicitar más medios de pago manuales ya que en Yerba Buena, Tucumán, no hay un solo lugar para pagar la tarjeta (es el único banco que no está).
Aguardo por su respuesta.
Saludos
31 de Octubre a las 9:06 hs.