Reclamo a ICBC
Hola mi nombre es santiago hernandez y no puedo comunicarme con el centro hola del icbc ! me quieren cobrar la renovación de una tarjeta de crédrito que nunca active Mastercard .
desde hace unos 4 meses que me reclaman y me intiman con que me van a pasar a gestión judicial una deuda que no tengo con este banco y no tengo como comunicarme según los canales que ellos dicen tener para dejar de tener este inconveniente.
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No quiere darme de baja como cliente
Hace un tiempo solicité la baja de todos mis productos y la finalización de mi relación comercial con icbc. Ante mi reclamo en defensa del consumidor, el banco respondió que ya no tengo productos activos ni deudas, por lo que el expediente fue archivado. Sin embargo, e…
Deuda por producto no usado, la entidad no responde
Me llegó un aviso de deuda a través de la empresa personal collect, directamente intimandome a pagarles una suma altísima de dinero, con deudas vencidas de un producto que nunca usé. Nunca recibí resúmenes mensuales, avisos de vencimiento, comunicaciones de mora ni int…
Desconozco debito en tarjeta de credito
Me estan cobrando un importe de asistencia ho q no se a que corresponde, nunca lo pedi y no me puedo comunicar porque no tengo clave, para cualquier clave hay q ir a un cajero, necesito me contacten urgente
Icbc Home Banking No Funciona
ICBC Home Banking no funciona ¿La página d…
Santiago H
Me dieron el mismo numero de teléfono para comunicarme y una cuenta que jamás existió por no tener opción donde digitarla en su operador de llamadas, además , los/las operadores de atención al cliente no cuentan con la bisexuales posibilidad de derivarme con el área en cuestión ! Son muy poco considerados con el tiempo de espera y en caso de llamar desde el mismo numero de teléfono la computadora que recibe la llamada se queda muda!
13 de Setiembre a las 9:46 hs.
Santiago H
solución recibida:
Luego de subir mi queja a "tu queja suma" mágicamente comenzaron a llamarme y contactarse conmigo y buscaron los medios necesarios para dar la baja al producto
18 de Abril a las 10:00 hs.