Reclamo a ICBC
En julio de [números] di de baja todas las cuentas y productos del banco icbc, entre ellos la tarjeta Mastercard que ya hace más de tres años que no la tengo. Ahora me ha llegado un mail diciendo que debo [números] pesos de mantenimiento de dicha tarjeta.
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No quiere darme de baja como cliente
Hace un tiempo solicité la baja de todos mis productos y la finalización de mi relación comercial con icbc. Ante mi reclamo en defensa del consumidor, el banco respondió que ya no tengo productos activos ni deudas, por lo que el expediente fue archivado. Sin embargo, e…
Deuda por producto no usado, la entidad no responde
Me llegó un aviso de deuda a través de la empresa personal collect, directamente intimandome a pagarles una suma altísima de dinero, con deudas vencidas de un producto que nunca usé. Nunca recibí resúmenes mensuales, avisos de vencimiento, comunicaciones de mora ni int…
Desconozco debito en tarjeta de credito
Me estan cobrando un importe de asistencia ho q no se a que corresponde, nunca lo pedi y no me puedo comunicar porque no tengo clave, para cualquier clave hay q ir a un cajero, necesito me contacten urgente
Icbc Home Banking No Funciona
ICBC Home Banking no funciona ¿La página d…
Mastercard Representante de Mastercard
Estimada Sra. Paola
Gracias por contactarse con mastercard.
Por favor, podría indicarnos qué tipo de tarjeta master (regional, internacional, gold, platinum, black) ha dado de baja y qué banco o entidad emitió la misma.
Quedamos atentos y a su disposición.
Saludos.
22 de Febrero a las 11:09 hs.
Paola V
No sé que tarjeta es, yo me mudé a vivir a el Calafate y jamás llego.; Quedó en la sucursal del banco ICBC. Yo viaje **** km a Bs. As. a dar de baja esa tarjeta entre otros servicios, solo sé que es MasterCard. Mi mail es Domínguez.paola***@gmail.com si me escriben les puedo reenviar el recibo que me llego. Aclaro que hace tres años no tengo la tarjeta y aún así hace más de 6 meses que le di baja.
22 de Febrero a las 12:02 hs.
Mastercard Representante de Mastercard
Estimada Sra. Paola
Ya hemos derivado su caso al banco correspondiente para que le brinden una solución acorde.
Quedamos a su disposición para futuras consultas.
Saludos.
05 de Marzo a las 12:12 hs.
Paola V
Porque refieren que tengo una deuda con ellos, pero ni siquiera se molestan en darme una posibilidad para en última instancia saldarla..... Yo vivo a **** km de bs. As. Y a *** km de su sucursal más cercana.
10 de Marzo a las 9:53 hs.
Paola V
solución recibida:
Ya lo había solucionado antes! Espero que no vuelva a llegar ningún mail extraño. Gracias
25 de Marzo a las 18:18 hs.